O UPS Tracking oferece uma forma conveniente para os clientes rastrearem os seus pacotes desde o momento em que deixam as instalações do remetente até chegarem ao seu destino. Também fornece actualizações em tempo real sobre a localização da encomenda, data estimada de entrega, e estado de entrega. Contudo, há casos em que os clientes necessitam de alterar o destino de entrega da sua encomenda. Pode ser porque não estarão disponíveis para a receber ou porque se mudaram para um novo local. Felizmente, o UPS Tracking permite aos clientes alterar o destino de entrega da sua encomenda. Eis como o fazer:
1. iniciar sessão na sua conta UPS- Para alterar o destino de entrega do seu pacote, deve primeiro iniciar sessão na sua conta UPS. Se ainda não tiver uma conta, pode criar uma clicando no botão “Sign Up” na página inicial da UPS.
2. Localize o pacote – Uma vez iniciada a sessão na sua conta, localize o pacote do qual pretende alterar o destino de entrega. Pode fazê-lo introduzindo o número de rastreio ou o número de referência do pacote na secção “Rastreio” da página inicial da UPS.
3. Clique em “Editar Entrega”- Após localizar o pacote, clique no botão “Editar Entrega” localizado na página de detalhes de seguimento do pacote.
4. introduzir os novos endereços de entrega- Depois de clicar no botão “Editar Entrega”, será direccionado para uma página onde poderá introduzir o novo endereço de entrega. Certifique-se de fornecer informações precisas e completas para evitar quaisquer atrasos ou erros na entrega da sua encomenda.
5. Confirme as alterações – Uma vez introduzido o novo endereço de entrega, reveja os detalhes para se certificar de que tudo está correcto. Se tudo estiver em ordem, clique no botão “Confirmar” para guardar as alterações.
Em conclusão, alterar o destino de entrega da sua encomenda utilizando o UPS Tracking é um processo simples que pode ser feito com apenas alguns cliques. Proporciona aos clientes a flexibilidade e conveniência de ter a sua encomenda entregue num local diferente sem qualquer incómodo. Contudo, é importante notar que alterar o destino de entrega pode resultar em taxas adicionais, dependendo da distância e do tipo de serviço seleccionado. Verifique sempre o website da UPS ou consulte o serviço ao cliente para saber mais sobre as taxas e encargos associados à alteração do destino de entrega da sua encomenda.
Para alterar o endereço de destino da sua UPS, pode seguir estes passos:
1. vá ao website da UPS e inicie sessão na sua conta.
2. Clique no separador “Envio” e seleccione “Criar um Envio”.
3. introduza a informação original do envio, incluindo o endereço de destino.
4. Clique no botão “Editar” ao lado do endereço de destino.
5. Introduzir o novo endereço de destino e clicar em “Guardar Alterações”.
6. Verificar se a nova informação de expedição está correcta e completar o processo de expedição.
Alternativamente, também pode alterar o endereço de destino contactando o serviço de apoio ao cliente da UPS. Pode ligar para o seu número gratuito ou iniciar um chat no seu website para solicitar a alteração. Terá de fornecer o seu número de seguimento e o novo endereço de envio ao representante do serviço de apoio ao cliente. Dependendo do prazo e do estado da entrega do pacote, poderão ser aplicadas taxas adicionais para alterar o endereço.
Sim, pode alterar o seu endereço de entrega com a UPS depois de ter sido enviado, mas depende do estado do envio e do serviço de envio que escolheu.
Se a sua encomenda estiver em trânsito, pode usar a UPS My Choice para a redireccionar para um endereço diferente ou para um local de Ponto de Acesso UPS, que é uma loja ou empresa próxima que irá guardar a sua encomenda para que a possa levantar. Pode também contactar o serviço de apoio ao cliente da UPS e solicitar uma mudança de endereço de entrega. No entanto, note que poderá haver uma taxa adicional para este serviço.
Se a sua encomenda já tiver sido entregue, pode ainda assim solicitar uma mudança de endereço de entrega, mas pode ser mais difícil. Pode contactar o serviço de apoio ao cliente da UPS para assistência, mas não há garantia de que eles possam interceptar o pacote e redireccioná-lo para um novo endereço.
Para evitar qualquer problema de endereço de entrega, é sempre melhor verificar novamente o seu endereço de entrega antes de efectuar a sua encomenda. Se precisar de alterar o endereço de entrega, faça-o o mais rapidamente possível para aumentar as hipóteses de uma alteração bem sucedida.
A UPS oferece um serviço de local de entrega alternativo para empresas que podem não ter uma fachada física ou espaço de escritório para receber pacotes. Com este serviço, os pacotes podem ser entregues num ponto de acesso UPS, que é tipicamente uma loja de retalho participante ou outro local conveniente.
Para utilizar o serviço de local de entrega alternativo da UPS, uma empresa deve primeiro inscrever-se numa conta UPS My Choice. Uma vez criada a conta, a empresa pode seleccionar a opção de local de entrega alternativo ao colocar uma encomenda com uma etiqueta de envio UPS. A empresa pode escolher a partir de uma lista de locais disponíveis de Pontos de Acesso UPS na sua área ou procurar por um local específico.
Quando a encomenda chega ao local seleccionado do Ponto de Acesso UPS, a empresa receberá uma notificação via e-mail ou mensagem de texto. A empresa pode então levantar o pacote à sua conveniência, normalmente no prazo de sete dias após a entrega.
Este serviço pode ser especialmente útil para pequenas empresas que podem não ter uma área de expedição e recepção dedicada ou para empresas que necessitam de receber pacotes fora do horário normal de expediente. Além disso, a localização dos Pontos de Acesso UPS pode ser mais conveniente para os clientes recolherem os pacotes em vez de os mandar entregar num endereço comercial.