As impressoras Brother são conhecidas pelas suas impressões de alta qualidade e pelo seu desempenho fiável. Contudo, mesmo as melhores impressoras podem deparar-se com problemas, e um dos problemas mais comuns é uma impressora offline. Uma impressora offline pode ser frustrante, mas não se preocupe, há vários passos que pode dar para ligar a sua impressora Brother e voltar a colocá-la online.
A primeira coisa que deve fazer é certificar-se de que a sua impressora está devidamente ligada ao seu computador ou rede. Se estiver a usar um cabo USB, certifique-se de que está devidamente ligado tanto à impressora como ao seu computador. Se estiver a utilizar uma ligação de rede, certifique-se de que a sua impressora está ligada à rede e que o seu computador está na mesma rede.
Se a sua impressora estiver ligada correctamente mas ainda offline, tente reiniciá-la. Desligue a impressora e desligue-a da fonte de alimentação. Espere alguns minutos, depois volte a ligá-la e volte a ligá-la. Isto pode por vezes corrigir o problema e trazer a sua impressora de volta à linha.
Se a sua impressora ainda estiver offline, pode ser um problema com as definições da sua impressora. Vá às definições da sua impressora e certifique-se de que a sua impressora está definida como a impressora por defeito. Deve também verificar se a sua impressora não está configurada para “Usar impressora offline”. Se estiver, desmarque esta opção e veja se a sua impressora volta a funcionar.
Outra causa comum de uma impressora offline está desactualizada ou faltam drivers de impressora. Verifique no website do Brother os últimos drivers para o seu modelo de impressora e descarregue-os e instale-os. Isto deverá garantir que a sua impressora é devidamente reconhecida pelo seu computador e pode ligar-se correctamente.
Em conclusão, não deixe que uma impressora “offline” do Brother o faça ficar mal. Ao seguir estes passos simples, pode facilmente ligar a sua impressora e voltar a imprimir documentos e imagens de alta qualidade num instante.
Para ter a sua impressora offline de volta à linha, pode seguir estes passos:
1. verificar as ligações da impressora: Verifique se a sua impressora está devidamente ligada ao seu computador e se todos os cabos estão bem ligados. Verifique também se existem quaisquer ligações soltas ou fios partidos.
2. Reinicie tanto a impressora como o computador: Muitas vezes, reiniciar tanto a impressora como o computador pode ajudar na resolução de problemas de conectividade. Desligar os dois dispositivos e esperar alguns segundos antes de os ligar novamente.
3. verificar se há encravamentos de papel: Se houver um encravamento de papel na impressora, pode causar a sua desconexão. Abrir a tampa da impressora e verificar se há encravamentos de papel. Se encontrar algum, retire cuidadosamente o papel e tente imprimir novamente.
4. limpar a fila de impressão: Por vezes, um trabalho de impressão que esteja preso na fila de impressão pode fazer com que a impressora fique off-line. Para limpar a fila de impressão, vá à secção Dispositivos e Impressoras no seu computador, clique com o botão direito do rato na sua impressora, e seleccione “Ver o que está a imprimir”. A partir daí, pode cancelar qualquer trabalho de impressão pendente.
5. Actualize os controladores da impressora: Drivers de impressora desactualizados ou corrompidos podem causar problemas de conectividade. Verifique se existem actualizações disponíveis para os drivers da sua impressora e actualize-as, se necessário.
Se nenhuma das etapas acima referidas funcionar, pode tentar contactar o apoio ao cliente do fabricante da impressora para obter mais assistência.
Podem existir várias razões pelas quais a impressora do seu irmão não se liga ao seu computador. Aqui estão alguns passos de resolução de problemas que pode tentar resolver o problema:
1. verificar a conectividade da impressora: Certifique-se de que a impressora do seu irmão está ligada ao seu computador através de um cabo USB ou através de Wi-Fi. Certifique-se de que a impressora está ligada e ligada a uma fonte de alimentação.
2. Reinicie a impressora e o computador: Tente desligar a impressora e o computador do seu irmão, depois volte a ligá-los. Isto pode ajudar a reiniciar a ligação e resolver quaisquer problemas menores.
3. instalar o controlador da impressora: Certifique-se de que instalou no seu computador o software de driver de impressora necessário. Visite o website do Irmão para descarregar o último driver para o seu modelo de impressora.
4. verificar se há actualizações: Certifique-se de que o seu computador e impressora estão ambos actualizados com as últimas actualizações de software. Verifique se existem actualizações de firmware disponíveis para a sua impressora no sítio web do Irmão.
5. Desactivar o software antivírus de terceiros: Por vezes, o software antivírus de terceiros pode bloquear a impressora de se ligar ao computador. Tente desactivar temporariamente o software antivírus e veja se a impressora se liga.
6. Tente uma porta USB diferente: Se estiver a utilizar uma ligação USB, tente utilizar uma porta USB diferente no seu computador. Por vezes, a porta USB pode estar avariada e impedir a impressora de se ligar.
Se nenhuma destas etapas funcionar, poderá ter de contactar o apoio ao cliente Brother para obter mais assistência.
Pode haver várias razões pelas quais a sua impressora Brother não está a ligar-se a Wi-Fi. Aqui estão algumas razões possíveis e passos de resolução de problemas a seguir:
1. credenciais incorrectas da rede Wi-Fi: Certifique-se de que introduziu o nome e a palavra-passe correctos da rede Wi-Fi ao configurar a impressora. Se não tiver a certeza sobre os detalhes, verifique novamente com o seu fornecedor de rede.
2. Sinal Wi-Fi fraco: Aproximar a impressora do router ou ponto de acesso para garantir que está dentro do alcance de um sinal Wi-Fi forte.
3. problemas de conectividade de rede: Verifique se a sua rede Wi-Fi está a funcionar correctamente, ligando outro dispositivo. Se houver um problema com a rede, resolva-o antes de tentar ligar a impressora.
4. Firewall ou software antivírus: Por vezes, a firewall ou o software antivírus no seu computador pode bloquear a conexão da impressora à rede Wi-Fi. Desactive-os temporariamente e tente ligar novamente a impressora.
5. Firmware de impressora desactualizado: Certifique-se de que instalou as últimas actualizações de firmware para a sua impressora Brother. Pode descarregá-las a partir do website do Brother ou utilizar a função de actualização integrada da impressora.
6. Reiniciar a impressora: Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente reiniciar a impressora para as suas configurações padrão. Consulte o manual da impressora para instruções sobre como a reiniciar.
Se ainda não conseguir ligar a sua impressora Brother à rede Wi-Fi depois de tentar estes passos de resolução de problemas, contacte o apoio ao cliente Brother para mais assistência.