Surface Hard Reset: Um Guia Passo-a-Passo

A Superfície é um dispositivo popular utilizado tanto por profissionais, estudantes, como por utilizadores diários. É um dispositivo versátil que pode ser usado como tablet, portátil, ou computador de secretária. No entanto, como qualquer dispositivo electrónico, a Surface pode por vezes experimentar problemas de software ou hardware que requerem uma reinicialização dura. Uma reinicialização dura é um processo que restaura o dispositivo às suas configurações originais e apaga todos os dados do dispositivo. Eis como efectuar uma reinicialização dura na sua Superface:

Passo 1: Faça uma cópia de segurança dos seus dados

Antes de efectuar uma reinicialização dura, é essencial fazer uma cópia de segurança dos seus dados. Isto inclui ficheiros, documentos, fotos, e quaisquer outros dados importantes. Pode guardar os seus dados num disco rígido externo, drive USB, ou na nuvem. Este passo é crucial porque uma reinicialização dura apagará todos os dados da sua Superfície.

Passo 2: Desligue a sua Superfície

Para efectuar uma reinicialização dura, precisa de desligar completamente a sua Superfície. Pode fazê-lo premindo e mantendo premido o botão de ligar/desligar durante 30 segundos. O botão de ligar está localizado na parte superior do dispositivo.

Passo 3: Reinicie a sua Superfície

Depois de desligar a sua Superfície, prima e mantenha premido o botão de reposição de volume e o botão de ligar em simultâneo durante 15 segundos. Solte os botões quando o logotipo da Superfície aparecer no ecrã. Isto reiniciará o seu dispositivo num modo especial chamado UEFI firmware settings.

Passo 4: Reiniciar a sua Superfície

Nas definições de firmware UEFI, seleccione a opção “Troubleshoot”, depois “Reiniciar este PC”. Ser-lhe-á pedido que escolha entre “Guardar os meus ficheiros” ou “Remover tudo”. Seleccione a opção que melhor se adequa às suas necessidades. Se escolher “Remover tudo”, todos os dados da sua superfície serão apagados, e o dispositivo será restaurado às suas definições originais.

Passo 5: Aguarde que a reposição esteja completa

O processo de reposição pode demorar algum tempo, dependendo da quantidade de dados na sua Superfície. Uma vez concluído o processo, a sua Superfície será reiniciada e será restaurada às suas configurações originais.

Em conclusão, a realização de uma reinicialização dura na sua Superfície é um processo simples que pode ajudar a resolver problemas de software ou hardware. No entanto, é essencial fazer uma cópia de segurança dos seus dados antes de efectuar uma reinicialização dura para evitar a perda de quaisquer dados importantes. Seguindo os passos delineados acima, pode efectuar uma reinicialização dura na sua Superfície e restaurá-la às suas definições originais.

FAQ
Pode fazer um reset de fábrica numa Superfície?

Sim, pode fazer um reset de fábrica a um dispositivo de Superfície. Há duas maneiras de o fazer:

1. Reinicializar a partir do Windows: Vá a “Settings” > “Update & Security” > “Recovery” > “Reset this PC” e siga as instruções para reiniciar o dispositivo. Isto irá apagar todos os dados e configurações do dispositivo e restaurá-lo às suas configurações originais de fábrica.

2. Repor a partir do firmware UEFI de superfície: Este método é útil se não se conseguir aceder ao Windows no dispositivo. Para reiniciar a partir do firmware, desligue o dispositivo e depois prima e mantenha premido o botão Volume Up e o botão Ligar simultaneamente durante 15 segundos. Solte os botões quando aparecer o logotipo da Superfície. Isto inicializará o dispositivo nas definições de firmware UEFI. A partir daí, seleccione “Troubleshoot” > “Reset your PC” e siga as instruções para reiniciar o dispositivo.

É importante notar que a reposição de fábrica de um dispositivo de Superfície irá apagar todos os dados e configurações do dispositivo, por isso é importante fazer uma cópia de segurança de quaisquer dados importantes antes de repor o dispositivo.

Pode redefinir de fábrica uma Superfície sem palavra-passe?

Sim, é possível redefinir de fábrica um dispositivo de Superfície sem palavra-passe. No entanto, o processo pode variar dependendo do modelo e do sistema operativo do dispositivo de Superfície. Aqui estão os passos gerais para reiniciar de fábrica um dispositivo de Superfície:

1. desligue o seu dispositivo de Superfície e ligue-o a uma fonte de alimentação.

2. Mantenha premido o botão Volume Up no seu dispositivo de Superfície, e depois prima e solte o botão Ligar e desligar.

3. Solte o botão Volume Up quando o logotipo de Superfície aparecer no ecrã.

4. o dispositivo irá arrancar no Ambiente de Recuperação do Windows. Seleccione Resolução de Problemas.

5. seleccione Reiniciar este PC.

6. Escolha “Guardar os meus ficheiros” ou “Remover tudo”, dependendo da sua preferência.

7. Siga as instruções no ecrã para completar o processo de reinicialização.

Note que este processo irá remover todos os ficheiros e configurações do dispositivo, por isso certifique-se de fazer cópias de segurança de quaisquer dados importantes antes de reiniciar.

Como faço para repor a minha superfície para as definições de fábrica sem Windows?

A reposição de um dispositivo de superfície para as suas definições de fábrica sem Windows pode ser um pouco mais complicada do que o método tradicional. É necessário utilizar o firmware da Surface Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) em vez do sistema operativo Windows para iniciar o processo de reinicialização.

Aqui estão os passos para reiniciar o seu dispositivo Surface para as suas definições de fábrica sem Windows:

1. desligue completamente o seu dispositivo de Superfície, premindo e mantendo premido o botão de ligar/desligar até que este se desligue.

2. Prima e mantenha premido o botão Volume Up no seu dispositivo de Superfície, depois prima e solte o botão Ligar e desligar. Manter premido o botão Volume Up até que o logotipo de Superfície apareça no ecrã.

3. Solte o botão Volume Up, e verá o menu Superfície UEFI. Se não vir o menu, repita o passo 2.

4. Use as setas do teclado para navegar para o separador “Segurança”, depois seleccione “UEFI Firmware Settings” (Definições de Firmware UEFI).

5. No ecrã UEFI Firmware Settings, seleccione “Restore Factory Settings” (Restaurar definições de fábrica).

6. Siga as instruções no ecrã para confirmar o processo de reposição. Esteja ciente de que este processo irá apagar todos os dados no seu dispositivo de superfície, por isso certifique-se de fazer cópias de segurança de quaisquer ficheiros importantes antes de prosseguir.

7. Uma vez concluído o processo de reinicialização, o seu dispositivo de superfície reiniciará e voltará às suas configurações originais de fábrica.

Vale a pena notar que este método de reiniciar o seu dispositivo de Superfície pode não funcionar em todos os modelos ou configurações, por isso certifique-se de verificar as instruções do fabricante ou os recursos de apoio para orientação específica. Além disso, se tiver problemas com o seu dispositivo de superfície e precisar de assistência na resolução de problemas ou reparações, é sempre uma boa ideia contactar o fabricante ou um técnico qualificado para obter ajuda.