As subscrições do Kindle são uma forma conveniente de se manter actualizado nas suas revistas, jornais, e blogs favoritos. No entanto, pode ser decepcionante quando estas subscrições não actualizam, deixando-o sem acesso aos conteúdos mais recentes. Há várias razões pelas quais isto pode acontecer, mas também há soluções para o ajudar a voltar ao bom caminho.
Uma razão comum para as subscrições do Kindle não actualizarem é uma má ligação à Internet. Se o seu dispositivo Kindle não estiver ligado a uma rede forte e estável, poderá não ser capaz de descarregar os conteúdos mais recentes. Assegure-se de que o seu dispositivo está ligado a uma rede Wi-Fi fiável ou mude para uma rede celular, se disponível. Além disso, verifique a velocidade da sua Internet para garantir que cumpre os requisitos mínimos para descarregar novos conteúdos.
Outra razão para as subscrições do Kindle não serem actualizadas poderá ser devido a um problema com a sua conta Amazon. Se a sua informação de pagamento estiver desactualizada ou se houver um problema com a sua assinatura, pode impedir que novos conteúdos sejam descarregados. Verifique as definições da sua conta para se certificar de que as suas informações de pagamento estão actualizadas e que a sua subscrição está activa. Pode também tentar cancelar e voltar a subscrever a publicação para actualizar a ligação.
Se as soluções acima referidas não funcionarem, poderá haver um problema com a própria publicação. Contacte a editora ou o autor para se informar sobre qualquer problema conhecido com o seu conteúdo. Podem ser capazes de fornecer uma solução ou alternativa para o ajudar a aceder ao conteúdo mais recente.
Em alguns casos, a reinicialização do seu dispositivo Kindle pode também ajudar a resolver problemas com actualizações de assinaturas. Isto apagará todos os dados e configurações pessoais do seu dispositivo, por isso não se esqueça de fazer uma cópia de segurança de quaisquer ficheiros importantes antes de prosseguir. Assim que o seu dispositivo for reinicializado, tente fazer novamente o download das suas subscrições e veja se o problema foi resolvido.
Em conclusão, as subscrições do Kindle não actualizadas podem ser frustrantes, mas existem soluções para o ajudar a voltar ao bom caminho. Verifique a sua ligação à Internet, as definições da conta Amazon, e contacte a editora para obter assistência. Se tudo o resto falhar, tente reiniciar o seu dispositivo para refrescar a ligação. Com um pouco de resolução de problemas e paciência, voltará a desfrutar do seu conteúdo favorito num instante.
Pode haver várias razões pelas quais o seu serviço Kindle Unlimited não lhe permite descarregar livros. Em primeiro lugar, é possível que a sua subscrição do Kindle Unlimited tenha expirado, ou que o seu método de pagamento tenha falhado, resultando na suspensão da sua conta. Neste caso, poderá ter de renovar a sua assinatura ou actualizar as suas informações de pagamento para continuar a utilizar o serviço.
Outra possibilidade é que o seu dispositivo não esteja ligado à Internet, ou que haja um problema com a ligação à rede. Isto pode impedi-lo de aceder à biblioteca Kindle Unlimited e de descarregar livros. Certifique-se de que o seu dispositivo está ligado a uma ligação estável à Internet e tente novamente.
Adicionalmente, pode ser um problema técnico com o seu dispositivo Kindle ou aplicação. Por vezes, a aplicação Kindle pode requerer uma actualização, ou pode haver um bug que o esteja a impedir de descarregar livros. Tente reiniciar o seu dispositivo, limpar a cache da aplicação ou reinstalar a aplicação para resolver problemas técnicos.
Por último, é possível que o livro que está a tentar descarregar não esteja disponível para membros do Kindle Unlimited. Embora o Kindle Unlimited tenha uma vasta biblioteca de livros, nem todos os títulos estão incluídos no serviço. Verifique a página de produto do livro para confirmar se este está disponível para membros do Kindle Unlimited.
Em resumo, se o seu serviço Kindle Unlimited não lhe permite descarregar livros, verifique o estado da sua assinatura, a ligação à Internet, as configurações do dispositivo e da aplicação, e a disponibilidade do livro que está a tentar descarregar. Se o problema persistir, contacte o apoio ao cliente da Amazon para obter mais assistência.
Podem existir várias razões pelas quais não pode cancelar a sua subscrição do Kindle Unlimited. Uma possibilidade é que o seu período de subscrição já tenha terminado, e precisa de esperar até ao próximo ciclo de facturação para o cancelar. Outra razão pode ser que não esteja registado com a conta correcta que tem a assinatura, ou que não tenha informações de pagamento suficientes em ficheiro para efectuar o cancelamento.
Também é possível que haja um problema técnico com o serviço Kindle Unlimited, ou que o software do seu dispositivo necessite de uma actualização para processar o cancelamento. Se nenhuma destas razões se aplicar, poderá ter de contactar o serviço de apoio ao cliente para mais assistência no cancelamento da sua subscrição.
É importante notar que a política de cancelamento da Amazon para o Kindle Unlimited pode variar dependendo dos termos da sua subscrição. É recomendável que reveja cuidadosamente os termos e condições da sua subscrição antes de tentar cancelá-la.
Para activar a sua subscrição do Kindle, terá de seguir alguns passos simples.
1. Primeiro, certifique-se de que tem um dispositivo Kindle ou uma aplicação Kindle instalada no seu dispositivo.
2. A seguir, vá à Loja Kindle e procure a publicação que pretende subscrever.
3. depois de encontrar a publicação, seleccione o botão “Subscribe”.
4. se já tem uma conta Amazon, inicie sessão. Se não tiver uma conta na Amazon, terá de criar uma.
5. Após iniciar sessão ou criar uma conta, seleccione o seu método de pagamento e complete a compra da assinatura.
6. Uma vez concluída a compra, a publicação será entregue automaticamente no seu dispositivo Kindle ou aplicação.
7. Pode gerir as suas subscrições Kindle indo a “A sua conta” na Amazon e seleccionando “Gerir o seu Kindle”. A partir daí, pode visualizar as suas subscrições, actualizar as suas informações de pagamento, e cancelar subscrições, se necessário.
Em geral, activar a sua assinatura Kindle é um processo simples que pode ser concluído em apenas algumas etapas. Se tiver quaisquer problemas ou perguntas, o apoio ao cliente da Amazon está disponível para o ajudar.