Quando se trata de escrever uma carta comercial, é essencial causar uma forte impressão do princípio ao fim. Embora seja fácil concentrar-se na elaboração de um parágrafo de abertura convincente, é igualmente importante não esquecer a importância de um encerramento adequado. O encerramento de uma carta de negócios pode deixar uma impressão duradoura no destinatário e pode mesmo ter impacto no sucesso da mensagem que se está a tentar transmitir. Neste artigo, exploraremos as dicas para um encerramento adequado das cartas comerciais.
O encerramento da sua carta comercial deve ter em conta a sua relação com o destinatário. Se estiver a escrever a um colega ou a alguém com quem tenha uma relação comercial em curso, poderá querer utilizar um encerramento mais formal, como “Atenciosamente” ou “Com os melhores cumprimentos”. Contudo, se estiver a escrever a um cliente ou a alguém com quem não tenha tido muito contacto, poderá querer utilizar um encerramento mais formal, tal como “Respeitosamente” ou “Atenciosamente”.
Independentemente da sua relação com o destinatário, é importante manter o seu encerramento profissional. Evite usar fechamentos demasiado casuais ou pessoais, tais como “Saúde” ou “Cuide-se”. Embora estes encerramentos possam ser apropriados em certas situações, podem ser considerados pouco profissionais num contexto empresarial.
O encerramento da sua carta comercial pode ser uma oportunidade para resumir a sua mensagem e reiterar quaisquer pontos importantes que deseje enfatizar. Por exemplo, se está a escrever para solicitar uma reunião, pode querer encerrar dizendo: “Aguardo com expectativa a sua resposta em breve para agendar uma reunião para discutir mais aprofundadamente este assunto”. Isto pode ajudar a garantir que o destinatário é claro quanto à acção que está a solicitar.
Em alguns casos, poderá ser apropriado incluir uma chamada para acção no seu encerramento. Isto pode ser especialmente eficaz se estiver a escrever para solicitar uma acção específica ao destinatário. Por exemplo, se estiver a escrever para solicitar uma proposta a um vendedor, poderá querer encerrar dizendo: “Por favor, envie-me a sua proposta até sexta-feira, 14 de Maio”. Isto pode ajudar a assegurar que o destinatário sabe exactamente que acção está a solicitar e quando precisa de ser concluída.
Em conclusão, o encerramento de uma carta comercial é tão importante como a abertura. Pode deixar uma impressão duradoura no destinatário e influenciar o sucesso da sua mensagem. Ao considerar a sua relação com o destinatário, mantendo-a profissional, resumindo a sua mensagem, e acrescentando uma chamada à acção se apropriado, pode assegurar que o seu encerramento é eficaz e deixa uma impressão positiva.
Os encerramentos profissionais são as formas corteses e respeitosas de concluir a comunicação comercial, tais como e-mails, cartas, ou conversas telefónicas. Estes encerramentos podem variar dependendo da situação, da relação entre o remetente e o destinatário, e do nível de formalidade exigido. Aqui estão alguns encerramentos profissionais típicos que são comummente utilizados:
1. sinceramente: Este é um encerramento clássico e formal, adequado para cartas comerciais, especialmente quando não se conhece bem o destinatário.
2. os melhores cumprimentos: Este é um encerramento amigável e profissional que pode ser utilizado tanto na comunicação formal como informal de negócios.
3. obrigado: Este encerramento expressa gratidão e apreço e é frequentemente utilizado em situações em que o destinatário tenha prestado alguma assistência ou apoio.
4. respeitosamente: Este encerramento é normalmente utilizado em comunicações comerciais mais formais, tais como assuntos legais ou relacionados com o governo.
5. Cumprimentos: Este é um encerramento breve e comum que pode ser utilizado tanto em comunicações formais como informais de negócios.
6. Atenciosamente: Este é um encerramento formal e tradicional que é normalmente utilizado em cartas comerciais ou e-mails.
7. Com os melhores cumprimentos: Este encerramento é um pouco mais pessoal e amigável, mas ainda assim apropriado para a comunicação de negócios.
É importante escolher o fecho apropriado com base no contexto e na relação com o destinatário. Um encerramento profissional pode deixar uma impressão duradoura e pode ajudar a manter uma relação comercial positiva.
No contexto da redacção de uma carta de negócios, a forma mais respeitosa de a terminar é através da utilização de um encerramento formal e profissional. Alguns dos encerramentos formais mais utilizados para cartas comerciais incluem “Sinceramente”, “Respeitosamente”, “Atenciosamente”, “Atenciosamente”, e “Com os melhores cumprimentos”.
O encerramento deve ser seguido da assinatura do remetente, sendo também apropriado incluir um nome dactilografado ou impresso, título, e informações de contacto. Além disso, é comum incluir um post-cript (P.S.) após o fecho se houver alguma informação importante que não tenha sido incluída no corpo da carta.
É importante lembrar que o encerramento de uma carta comercial deve reflectir o tom e o conteúdo da própria carta. Por outras palavras, se a carta for escrita num tom formal ou sério, o encerramento deve também ser formal e sério. Se a carta for mais informal ou amigável, o encerramento pode ser menos formal, mas ainda assim profissional.
Uma frase de encerramento forte é uma declaração que deixa uma impressão duradoura no leitor ou ouvinte e resume eficazmente o ponto ou objectivo principal da comunicação. Deve ser concisa, clara e envolvente, e deve motivar o leitor ou ouvinte a agir ou a recordar a mensagem a ser transmitida. Uma frase final forte poderia incluir um apelo à acção, uma frase ou citação memorável, um resumo de pontos-chave, ou uma declaração de gratidão ou apreciação. Em última análise, uma frase final forte deve deixar uma impressão positiva e ajudar a alcançar o resultado desejado da comunicação.