Para utilizadores Apple, sincronizar um iPhone com um Mac é uma tarefa comum. Mas por vezes, quando se liga o iPhone ao Mac, este pode não aparecer no iTunes. Ou pior, pode aparecer com uma mensagem de erro dizendo “iPhone not Recognised by Mac” (iPhone não reconhecido pelo Mac). Isto pode ser frustrante, especialmente se precisar de transferir ficheiros ou fazer cópias de segurança do seu iPhone. Mas não se preocupe, há várias soluções para este problema.
A primeira coisa que deve fazer é verificar as suas ligações. Certifique-se de que o seu iPhone está devidamente ligado ao seu Mac usando um cabo USB. Se estiver a utilizar um cabo de terceiros, tente antes utilizar um cabo certificado pela Apple. Certifique-se também de que o seu Mac está ligado e não em modo de espera.
Um software Mac ou iPhone desactualizado pode ser a razão pela qual o seu iPhone não é reconhecido pelo seu Mac. Verifique quaisquer actualizações de software disponíveis no seu Mac, clicando no menu Apple > Preferências do Sistema > Actualização de Software. Da mesma forma, no seu iPhone, vá a Definições > Geral > Actualização de Software. Se houver actualizações disponíveis, descarregue-as e instale-as.
Por vezes, reiniciar os seus dispositivos pode resolver o problema. Desligue o seu iPhone do seu Mac e desligue ambos os dispositivos. Aguarde alguns segundos antes de os ligar novamente. Depois, ligue novamente o seu iPhone ao seu Mac e veja se é reconhecido.
Pode ser que as definições do seu iTunes estejam a impedir o seu iPhone de ser reconhecido pelo seu Mac. Abra o iTunes no seu Mac e clique em iTunes > Preferências > Dispositivos. Certifique-se de que “Impedir que iPods, iPhones, e iPads sejam sincronizados automaticamente” está desmarcado. Verifique também se o seu iPhone não está bloqueado por qualquer software de segurança no seu Mac.
Em conclusão, quando o seu iPhone não é reconhecido pelo seu Mac, é essencial manter-se calmo e experimentar as soluções acima, uma a uma. Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode tentar reiniciar o seu iPhone ou contactar o suporte da Apple para mais assistência.