Num mundo onde podemos tocar, ver e sentir a maioria das coisas que compramos, é fácil esquecer que há bens que são intangíveis. Os bens intangíveis não são bens físicos, mas continuam a ter valor. Alguns exemplos de bens intangíveis incluem software, patentes, direitos de autor, e marcas registadas. Mas, talvez o tipo mais comum de bens intangíveis seja uma ideia.
Uma ideia é um conceito, um pensamento ou uma sugestão que pode levar a um produto ou serviço físico. Por exemplo, a ideia de uma nova aplicação que simplifica uma tarefa pode levar ao desenvolvimento de um programa de software que as pessoas podem utilizar. As ideias são valiosas porque podem levar à inovação e a novos produtos que podem melhorar as nossas vidas.
As ideias também podem ser compradas e vendidas, tal como os bens físicos. Quando uma ideia é vendida, é normalmente sob a forma de uma patente ou de um direito de autor. Uma patente é um documento legal que confere ao proprietário direitos exclusivos sobre uma invenção durante um determinado período de tempo. Os direitos de autor protegem obras originais de autoria, tais como livros, música e filmes. Quando alguém compra uma patente ou um direito de autor, está a comprar os direitos exclusivos para utilizar essa ideia durante um certo período de tempo.
Um dos desafios com bens intangíveis como as ideias é que são mais difíceis de valorizar do que os bens físicos. Com um produto físico, pode-se olhar para o custo dos materiais, mão-de-obra e transporte para determinar o seu valor. Com uma ideia, é mais difícil atribuir um valor porque se baseia no potencial da ideia, e não no custo real da sua criação. É por isso que muitas start-ups e empresários lutam para valorizar as suas ideias quando procuram investimento.
Apesar dos desafios, bens intangíveis como as ideias estão a tornar-se mais valiosos no nosso mundo cada vez mais digital. Com a ascensão da tecnologia e da Internet, as ideias podem espalhar-se mais rapidamente e ter um impacto maior do que nunca. Isto significa que proteger e valorizar as nossas ideias é mais importante do que nunca.
Em conclusão, bens intangíveis como as ideias têm um valor significativo na nossa economia. Podem levar à inovação, a novos produtos e a serviços melhorados. Embora possam ser mais difíceis de valorizar do que os bens físicos, ainda assim vale a pena protegê-los e investir neles. Portanto, da próxima vez que tiver uma ideia, lembre-se que pode ser o próximo grande bem intangível.
Não, a comida não é um bem intangível. Um bem intangível refere-se a um produto ou serviço que não pode ser fisicamente tocado ou manuseado, tal como software, música, ou serviços de consultoria. Os alimentos, por outro lado, são um bem tangível que pode ser fisicamente tocado, manuseado, e consumido. Embora possam existir aspectos intangíveis associados aos alimentos, tais como a experiência ou a memória de uma refeição em particular, o próprio produto alimentar é um bem tangível. No contexto da tecnologia empresarial e do apoio ao cliente, esta distinção é importante uma vez que pode ter impacto na forma como as empresas comercializam, vendem e apoiam produtos alimentares versus bens intangíveis. Por exemplo, uma empresa de software pode oferecer apoio e resolução de problemas on-line, enquanto uma empresa alimentar pode concentrar-se na qualidade do produto e no serviço ao cliente presencial.
No contexto do negócio e da tecnologia, há várias coisas intangíveis que pode possuir, algumas das quais podem ter um impacto significativo no sucesso do seu negócio. Aqui estão alguns exemplos:
1) Propriedade Intelectual: Isto inclui patentes, marcas registadas, direitos de autor, e segredos comerciais. Estes bens podem ser propriedade e protegidos tal como os bens físicos, e podem fornecer um valor significativo ao seu negócio. Por exemplo, uma patente pode proteger a sua invenção de ser copiada por concorrentes, enquanto que uma marca comercial pode ajudá-lo a construir o reconhecimento e a lealdade da marca.
2) Dados: Na era digital de hoje, os dados são um bem valioso que as empresas podem possuir. Isto inclui dados de clientes, estudos de mercado e outros tipos de informação que podem ser utilizados para tomar decisões comerciais informadas. Ao possuir e proteger estes dados, pode ganhar uma vantagem competitiva e melhorar o seu apoio ao cliente.
3) Reputação: A reputação da sua empresa é outro activo intangível que pode possuir. Isto inclui a sua imagem de marca, críticas de clientes, e presença nas redes sociais. Ao manter uma reputação positiva, pode atrair e reter clientes, bem como construir confiança com o seu público.
4) Software: O software é outro activo intangível que as empresas podem possuir. Isto inclui aplicações de software personalizadas, bem como software licenciado que é utilizado para gerir o seu negócio. Ao possuir e controlar o seu software, pode personalizá-lo para satisfazer as suas necessidades específicas e melhorar as suas operações.
Em geral, possuir activos intangíveis pode ser tão valioso como possuir activos físicos, e as empresas devem tomar medidas para proteger e aproveitar estes activos para melhorar os seus resultados e o apoio ao cliente.
Produtos intangíveis são aqueles produtos que não podem ser tocados, vistos ou sentidos fisicamente. São serviços, ideias, conceitos ou experiências que são criados e entregues pelas empresas aos clientes. Na categoria de tecnologia empresarial e apoio ao cliente, os 5 produtos intangíveis são:
1. software como serviço (SaaS): SaaS é um modelo de entrega de software que permite às empresas o acesso a aplicações de software através da Internet. É um serviço baseado na nuvem que fornece às empresas acesso a poderosas aplicações de software sem a necessidade de instalação física.
2. Apoio ao Cliente: O apoio ao cliente é um produto intangível que é essencial para as empresas fornecerem aos seus clientes. Inclui serviços tais como apoio técnico, resolução de problemas, e serviço ao cliente. Um bom apoio ao cliente ajuda as empresas a construir confiança e lealdade com os seus clientes.
3. branding: Branding é um produto intangível que se refere à percepção e imagem de uma empresa na mente dos seus clientes. Inclui o nome, logotipo, design, publicidade e estratégias de marketing da empresa. Uma marca forte pode ajudar as empresas a diferenciarem-se dos seus concorrentes e a construir uma base de clientes fiéis.
4. propriedade intelectual: A propriedade intelectual é um produto intangível que se refere aos direitos legais a ideias, invenções, e obras criativas. Inclui patentes, marcas registadas, direitos de autor, e segredos comerciais. A propriedade intelectual é importante para as empresas para proteger as suas ideias, produtos e serviços de serem copiados ou roubados pelos concorrentes.
5. Formação e Educação: A formação e educação são produtos intangíveis que ajudam as empresas a desenvolver as competências e conhecimentos dos seus empregados. Inclui formação no local de trabalho, workshops, seminários e cursos em linha. O investimento em formação e educação pode ajudar as empresas a melhorar o seu desempenho, eficiência, e produtividade.