Corujasabia QnA 🇩🇪
Was ist Seamless Customer Journey?
Mit der Online-Konfiguration, dem Zelebrieren der Marke in den stationären Shops sowie der Kombination von Fahrspaß und ökologischem Gewissen wird der Kunde an die Hand genommen und über die einzelnen Kontaktpunkte "seamless" und mit einer konsistenten Handschrift begleitet.
Welche Customer Touchpoints gibt es?
Was sind Touchpoints und welche gibt es?
- Earned Touchpoints: Kontakt in Form von Bewertungen, Presseberichten, Weiterempfehlungen usw.
- Paid Touchpoints: Kontakt in Form von Anzeigen, Bannerwerbung, Adwords, TV- und Radiospots, Plakate usw.
- Owned Touchpoints:
- Managed Touchpoints:
- Shared Touchpoints:
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