Você envia um e-mail para 3 pessoas, e esquece de adicionar 1 pessoa. Qual é a melhor maneira de incluí-lo?

Trabalho na indústria de relações públicas, tenho tendência a enviar muitos e-mails informativos, principalmente para jornalistas e formadores de opinião. Eu certamente já esqueci de enviar um convite ou um press release várias vezes, mas percebi meu erro logo no momento em que estou enviando o e-mail ou depois de checar minha lista.

Quando isso aconteceu comigo, eu me ressenti ou encaminhei o e-mail para a pessoa que deixei de fora, e quando tive que incluir uma nova pessoa para um grupo que já enviei por e-mail, decidi reenviar a mesma mensagem novamente, certificando-me de incluir o e-mail da pessoa que deixei de fora. Quando isso acontecer, você pode decidir adicionar um pequeno comentário ou observação dizendo que está fazendo uma correção no seu e-mail anterior.

Se você perceber que deixou alguém quando uma discussão já começou, a "solução elegante" que sugiro é escrever um novo e-mail para todos, deixando-os saber que você decidiu incluir outra pessoa na conversa e a razão para fazer isso. Se é óbvio que você deixou a pessoa de fora desde o início ou que alguém a trouxe à tona, então você pede desculpas brevemente. A partir daí a conversa vai continuar a fluir normalmente.