O que faz a Comcast se alguém se esquece de devolver o seu router?

Quando nos mudamos entre estados, tínhamos um período de seis meses numa casa temporária. Funcionou bem para nós, mas matou o plano de transferência da Comcast.

Empacotámos as nossas coisas. Dois CableCards e duas caixas de DTA (que eram inúteis para nós de qualquer forma).

Porque eles não nos permitiam ser reconhecidos na casa temporária (que já tinha serviço Comcast), nós não existimos mais para eles. Eles aparentemente enviaram avisos do equipamento desaparecido para o endereço antigo, apesar de termos deixado claro para eles que estávamos longe.

Eu não estava realmente preocupado com o "equipamento desaparecido" - eu sabia exatamente onde estava, embalado nas nossas coisas. Nós o colocávamos de volta para usar quando chegamos ao nosso lugar final.

Não demoramos muito para isso, começamos a receber ligações que devíamos cerca de 30 dólares para uma agência de cobranças. Eu dei cabo deles. Pagámos as nossas contas.

Mas elas foram persistentes. E eles não conseguiram dizer-me de onde veio este departamento. Bem, não estás a conseguir que te mande dinheiro sem motivo, idiota. Prova o teu caso.

Bem, finalmente descobriu-se que o Comcast queria os seus bens de volta. Eu não consegui chegar até eles. Eu paguei.

E quando finalmente conseguimos desenterrar tudo isso, a Comcast não pôde usá-lo. Eu levei o equipamento de trabalho deles para o seu Centro de Atendimento ao Cliente e eles simplesmente o colocaram no caixote do lixo. "Veio de outra região, não podemos usá-lo."

Que bando de idiotas de merda.