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Quanto custa a pesquisa de mercado por resposta?

Não há uma resposta real para isso, pois há tantas variáveis que podem alterar o custo. Por exemplo, a pesquisa está sendo feita internamente, enviando um questionário aos clientes a partir do seu próprio banco de dados, e não está empregando uma agência? Neste caso, o custo total é o tempo para preparar o questionário, publicá-lo e analisar os resultados. Se o questionário é baseado na web no seu próprio site, então o custo é na verdade apenas o tempo que existe'nem mesmo o porte a pagar. Então você poderia dizer que o custo é de $0 por resposta. Se os resultados levarem a estratégias que lhe permitam ganhar milhões ou poupar grandes somas devido à recolha de feedback dos clientes, então não há custo, apenas ganho.

Em contraste, entrevistas de pesquisa presencial qualitativa aprofundada feitas por uma agência de topo, envolvendo pesquisa B2B com executivos seniores pode custar bem mais de $1000 por resposta - especialmente se a pesquisa for global. (I'acabei de citar para alguma pesquisa B2B aprofundada que precisará ser global, mas realizada via telefone e minha soma estava se aproximando de $500 por entrevista).

O custo pode assim ser qualquer coisa desde $0 por resposta até $1000 mais $1000 por resposta. Depende de
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>ul> o que você está pesquisando, que setor ou indústria>li>li> que geografia (local, regional, global - que também terá impacto no método)li> o histórico do entrevistado,li>li>consumidor ou B2B ou setor público,o tamanho potencial da amostra (quadro de amostragem),o tamanho real da amostra,>li>o tamanho real da amostra,li> se pesquisa qual ou quant,li>li>o método (correio, telefone, web, cara a cara),li> quem faz a pesquisa, etc.

Muitas vezes uma agência baseará seus encargos no tempo necessário e seus custos para realizar a pesquisa de mercado com base na experiência anterior, mais sua margem de lucro / expectativa de lucro. Os fatores acima serão usados para decidir o que cobrar (já que uma boa agência saberá quanto tempo leva para fazer certos tipos de pesquisa).

Se você quiser saber o custo por resposta, uma variável adicionada será a taxa de resposta. Isso pode variar de menos de 1% a 100% e pode ser influenciado também por qualquer incentivo. Eu suspeito que você'obteria uma resposta próxima de 100% em um simples questionário não intrusivo onde cada respondente recebia $10.000 por preencher o formulário, e cerca de 0% em uma pesquisa feita em um shopping center, perguntando às pessoas quantas vezes no ano passado eles'roubavam mercadorias / saíam de uma loja sem pagar onde não havia sequer um incentivo para participar.

Ultimamente, a única maneira de decidir qual é o custo da pesquisa de mercado por resposta, é calcular o custo de NÃO fazer a pesquisa para o seu negócio. Isso pode ajudar a determinar se deve ou não prosseguir.

De Nye

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