O que significa o termo "e-mail de sincronização"?

Quando falamos de sincronização de e-mail, trata-se de obter informações de contacto através de uma troca de dados na Internet (IDX), o que é possível através da nossa funcionalidade IMAP. Quando um contacto solicita informações sobre um imóvel utilizando IDX, pode certamente definir para enviar a este contacto um e-mail de confirmação. Uma vez que esse e-mail de confirmação tenha sido enviado para o contato inquiridor, o tópico de e-mail deve existir em uma pasta de e-mail dentro de sua caixa de entrada de e-mail.

Similar à forma como sincroniza o seu smartphone com o seu e-mail, este sistema liga os dados do seu contacto Venntive com as pastas que escolher na sua conta de e-mail.

Para configurar o seu IMAP vá a Definições > Grupo > separador Opções de e-mail e clique no botão "Configurar IMAP". Você precisará saber o domínio do servidor, seu nome de usuário e senha - isto irá configurar a coleta e armazenamento de dados na sua conta Venntive. Agora, selecione se você'deseja ou não "Sincronizar automaticamente" os e-mails. Esta opção permite que você selecione os "Dias entre Sincronizações". Ao configurar o IMAP, você pode clicar na caixa de seleção "Meus e-mails de contato". Em seguida, você pode clicar na opção "Continuar" para selecionar as pastas de e-mail que você'gostaria de sincronizar com a sua conta. Uma vez confirmada a sincronização IMAP, os contatos que você também enviou e-mails serão automaticamente minados e adicionados à sua conta como novos contatos. Além disso, os e-mails que foram enviados para eles e que foram sincronizados através do IMAP, aparecerão na aba "CRM/Atividades" do separador "Editar Contato" da janela "Editar Contato".

Alguns optarão por sincronizar suas pastas Caixa de Entrada e Itens Enviados para que cada mensagem seja sincronizada, enquanto outros poderão criar uma pasta em sua conta de e-mail chamada Venntive e colocar apenas os e-mails que desejam sincronizar para o sistema nessa pasta. Então, quando você chamar um contato no seu CRM, ele mostrará automaticamente quaisquer e-mails um-para-um que você enviou do seu programa de caixa de entrada de e-mail.

Para buscar e-mails manualmente, clique no cabeçalho Contatos na barra de navegação. Quando estiver na página de contactos de visualização, passe o cursor sobre a barra de acções no canto superior direito e seleccione "Get IMAP".