Quantas chamadas frias um vendedor de topo deve fazer num dia?
Grande pergunta com uma resposta fácil; NENHUMA! Não perca seu tempo fazendo ligações frias. A menos que seja um operador de telemarketing ou que trabalhe numa caldeira de algum tipo, a chamada a frio não é uma ferramenta eficaz no mercado actual. Simplesmente não há lugar para isso. Particularmente, se você é realmente um vendedor "top notch". O mercado ultrapassou a necessidade da chamada a frio. No passado, as chamadas a frio eram aceites e até bem-vindas por muitos proprietários de empresas, mas isso mudou. Mudou porque os empresários têm acesso a informação instantânea, na ponta dos dedos, 24 horas por dia, através de muitas formas diferentes de comunicação. Se eles querem saber sobre um produto ou serviço, podem pesquisá-lo no Google!
Então, em resumo, há três questões que todos os vendedores "top notch" conhecem.
- POOR TIME MANAGEMENT. A chamada a frio é um uso muito pobre do seu tempo. É aleatório e os prospectos de hoje odeiam o aleatório. É intrusivo, e, intrusivo no mundo de hoje é indesejável, indesejado e desnecessário. E o foco das vendas normalmente é Dizer algo ao potencial cliente,( ou seja, "Eu gostaria de lhe dizer todas as razões pelas quais você deve comprar meu produto ou serviço") e hoje, ninguém quer ser informado de nada. Você vai queimar uma tonelada de tempo valioso "sorrindo e discando" esperando encontrar alguém que fale com você.li>GOOD TIME MANAGEMENT, TARGETING. Concentre o seu tempo em adquirir referências para o seu cliente alvo específico. Eu sempre sugiro que você procure por três grupos chave. O primeiro são aquelas pessoas que o conhecem ou pensam que o conhecem, como você, confiam em si e esperam poder ajudá-lo. O segundo grupo são as pessoas que conhecem pessoas que você precisa conhecer. E o terceiro grupo são pessoas que poderiam ser parceiros estratégicos. Este é um grupo que tem o mesmo cliente alvo que você, mas se esse cliente comprasse de vocês dois o dinheiro viria de diferentes baldes de orçamento.li>DON'T PITCH, ASQUIRAR PERGUNTAS E OUVIR. Os vendedores de topo ouvem mais do que falam. Se você encontrar o seu potencial alvo perfeito lembre-se que a sua conversa desde o início não é sobre contar-lhes sobre você, a sua empresa ou porque eles devem comprar. Se você não consegue amarrar a necessidade de entrega, o potencial cliente em potencial simplesmente não se importa. A atitude deles é, quer o digam ou não, "SOBRE O QUE?". Eles estão mais interessados em saber porque você faz o que você faz e então você está interessado o suficiente para fazer algumas perguntas muito estratégicas. E essas perguntas estratégicas não incluem: "Fale-me sobre o seu negócio!" Porque eles sabem e você sabe que você já deveria ter pesquisado essa informação, então, você está perdendo o tempo deles.
Comece com esses três pensamentos fundamentais e ajuste como você vai se tornar um vendedor de alto nível.
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