Quem tem uma boa planilha de Excel para acompanhar as chamadas frias?

Como Acompanhar Chamadas Frias - É um Jogo de Números

Você acompanha suas chamadas frias? A fim de entender o quão bem você está fazendo quando está prospectando por telefone, você pode rastrear suas ligações.

Rastrear suas ligações frias também irá ajudá-lo a entender quantas ligações você precisa fazer para falar com um prospect, marcar uma reunião, fechar uma venda. Isto em conjunto com suas contas correntes irá ajudá-lo a entender e jogar como você pode aumentar suas vendas e território.

Tracking cold calls by calls made, conexões (isto é quando você fala com o contato), reuniões marcadas e finalmente vendas feitas.

Como rastrear as chamadas frias:

1. Utilize uma planilha de Excel e certifique-se de nomear algo que você vai lembrar ou algo que tem a ver com a campanha que você está fazendo.
2. Ao longo da linha superior, use os seguintes cabeçalhos: Empresa, Contato, Título, Data da Chamada, Chamada feita, Contato feito, Reunião marcada, Vendas feitas. Eu listei mais informações sobre estes cabeçalhos abaixo.
3. Coluna de Notas (Opcional) - Eu normalmente coloco algo aqui se eu falar com alguém ou tiver algo que me faça lembrar de algo mais tarde.
4. Coluna de Acompanhamento (Opcional) - Eu normalmente coloco algo aqui se houver uma ação de acompanhamento, como ligar de volta ou enviar informações ou o que quer que seja.
5. Utilizo o número 1 nas colunas onde estou rastreando para que eu possa contabilizar os totais e construir as estatísticas que preciso para determinar diferentes rácios, como chamadas para vendas ou reuniões para vendas e outros.

Como você pode ver no exemplo da planilha (clique na figura para dar uma visão completa), quando você rastreia chamadas frias, você pode saber quantas chamadas ou reuniões você precisa para conseguir uma venda. Como tal, você provavelmente pode determinar o que e a média de venda é para você e a partir daí, tente determinar quantas chamadas você provavelmente terá que fazer para atingir seus números.

Por exemplo, digamos que você tenha uma cotação de $1M e que $600K vem de clientes atuais. Você sabe que você tem que aumentar seu negócio em $400K para acertar o plano (por favor note, tente exceder o plano - ser médio não é legal). Se a sua venda média é de $10K, então você nee para fazer 40 novas vendas. Sabendo que você tem em média 1 venda por 5 chamadas, você terá que fazer 200 chamadas para fazer o seu negócio crescer em $400K. Você pode obter toda esta informação quando rastrear chamadas frias e ver seus índices de vendas.

Uma outra coisa que você pode determinar a partir disto é quantas chamadas você terá que fazer por dia para fazer o seu negócio crescer. Digamos que você trabalha 48 semanas por ano. 2 semanas de férias e um par de semanas de férias legais. Isto significa que você trabalha 240 dias por ano. Uma vez que tem de fazer 200 chamadas para fazer crescer o seu negócio, terá de fazer uma chamada a cada 1,2 dias. Basicamente, faça uma chamada por dia e ultrapasse a sua quota.

>p>Pormenores do Chefe:>ul><Empresa: Nome da Empresa:>li>Contacto: A quem ligouTitle: O título da pessoa a quem telefonou>li>Date Called: O dia em que telefonou>li>Call Made: Cada chamada que você fez coloque um 1 na célula para que você possa totalizar isto>li>Contact Made: Você falou com a pessoa para a qual você estava ligando? Se você falou com um porteiro e marcou uma reunião, você pode colocar um 1 aqui>li>Meeting Booked: Se você marcou uma reunião, coloque um 1 na cela>li>Vendas feitas: Se você fez uma venda, ponha um 1 na cela

Então o que você pode ver aqui é que Vendas realmente é um jogo de números. Acompanhe os seus resultados e planeje o seu progresso. Se você tiver qualquer outra dica que possa fazer isso melhor para os outros, não hesite em adicioná-las na seção de comentários para que outros possam se beneficiar.

Espero que você tenha gostado deste post.