Qual é o melhor aplicativo para gravação/controle de chamadas/clique para Salesforce?

Tenfold.

Tenfold é um sistema de Integração de Telefonia por Computador (CTI). O que faz um sistema CTI? Simplificando, ele integra CRM como Salesforce com sistemas telefônicos.

Para os representantes voltados para o cliente que utilizam Salesforce e um sistema telefônico separadamente, o Tenfold resolverá uma série de problemas. Como o Tenfold unifica o Salesforce e o sistema telefônico, os representantes voltados para o cliente podem aumentar sua produtividade com a eliminação de reclamações comuns como a entrada manual de dados.

alguns dos principais recursos do Tenfold são:

>ul>>li>Click-to-dial - Este recurso converte todos os números de telefone do Salesforce em hiperlinks clicáveis. Devido a este recurso, a questão comum de discagem incorreta de números de telefone será minimizada ou eliminada.Registro automático de chamadas - O Tenfold pode salvar automaticamente todas as interações do cliente dentro do Salesforce. Os clientes não precisam perder seu tempo digitando informações manualmente. Esta funcionalidade dá-lhes muito tempo para se concentrarem em envolver os seus potenciais clientes ou clientes.Screen pop - O ecrã pop mostra informações relevantes do cliente no momento da interacção. Uma vez que um cliente de fato pegue a chamada, dados contextuais importantes do cliente serão exibidos no pop pop da tela. Isto pode ser maximizado para fornecer o serviço personalizado que os clientes exigem.>li>Dashboard de análise de chamadas - Dashboard de análise avançada de chamadas - Tenfold's dashboard de análise de chamadas pode fornecer dados de chamadas em tempo real ou históricos para análise e relatórios. Os dados neste dashboard podem ser usados para melhorar as decisões de negócios, otimizar a equipe e o treinamento dos representantes de atendimento ao cliente.p>p>Estou confiante que o Tenfold é o melhor aplicativo de registro/clique para chamadas do Salesforce porque tem uma das mais altas classificações CTI no Salesforce AppExchange. Na página do Tenfold's AppExchange, você também pode ler as opiniões dos clientes que podem ajudá-lo com sua decisão.

Mas se você quiser saber mais sobre como o Tenfold pode atender às necessidades do seu negócio, você pode solicitar uma demonstração ao vivo gratuita. Diga-me o que você pensa!