Como corrigir um problema no meu celular modelo OnePlus 5T, os sons de notificação são silenciados e ele só vibra

Tempo de solução de problemas:

P>P>Primeiro - tente reiniciar seu celular.

Se isso não consertar - verifique abaixo para verificar algumas coisas.

O seu alto-falante funciona? Teste através do youtube ou de um aplicativo de música.

O seu fone de ouvido funciona? Teste através de chamadas para qualquer número grátis ou chamando seu próprio número.

Se ambos funcionam não é uma falha de hardware.

As configurações de volume estão no máximo? Você pode verificar normalmente segurando a tecla de volume UP na lateral do seu telefone (suas teclas estão no lado esquerdo oposto ao botão lock/power). Isto deve aparecer uma barra deslizante de volume na sua tela que deve ter uma seta descendente na parte superior direita - se você clicar que você pode controlar algumas outras configurações de volume individualmente (tente deslizar estes volumes com o dedo em vez dos botões de volume aqui).

Se isto ainda não tiver corrigido - teste outras notificações de aplicativos antes de continuar apenas para confirmar que não é um aplicativo em particular que causa problemas com os sons de notificação. Se for apenas um aplicativo - abra esse aplicativo e encontre o menu de configurações no aplicativo e procure tentar ajustar as configurações de volume e som a partir daí. Se isso falhar, verifique duas vezes dentro dos menus de configurações do telefone e certifique-se de que você ainda tenha as notificações deste aplicativo Permitido e não emudecido. Configurações -> Aplicativos -> o aplicativo -> Notificações' e ajuste as configurações de acordo se necessário.

Se você ainda estiver tendo problemas em toda a linha, verifique duas vezes se você não tem a otimização da bateria em emudecer e ocultar notificações:
Configurações -> Configurações da bateria -> Otimização avançada: e certifique-se de que isto está desligado.

Se ainda estiver a ter problemas, sugiro que faça o backup do seu dispositivo e dos dados, e que faça o reset de fábrica para as configurações padrão - aviso, se não fizer o backup ou fizer o backup incorrectamente, perderá toda a sua informação.

Se não funcionar depois disso, contacte OP - eles serão a sua única esperança a partir daí.

Obrigado e boa sorte!