Por que não consigo conectar meu fone de ouvido Bluetooth com meu laptop, que já está emparelhado?
Primeiro, verifique onde está o problema. Tente usar o fone de ouvido com um telefone. Se o fone de ouvido funcionar, então o problema é com o laptop e se o fone de ouvido não funcionar, o problema é com o fone de ouvido e você precisa consertar ou substituir o fone.
Se o problema for com o laptop, primeiro verifique se não há outros dispositivos Bluetooth conectados ao laptop. Verifique se você conectou algum alto-falante Bluetooth ou se algum dispositivo se conectou automaticamente ao Bluetooth do seu laptop. Se você encontrar algum, desconecte-o. Verifique se o seu fone de ouvido está conectado a algum outro dispositivo como o seu telefone. Se sim, desconecte-o em seu telefone.
Next, tente desacoplar o fone de ouvido e emparelhe o fone de ouvido com seu laptop. Verifique se isso resolve o problema.
Se isso não funcionar, então reinstale os drivers Bluetooth.
Se isso também falhar, verifique se o laptop pode se conectar a algum outro fone de ouvido. Se não, contate a equipe de suporte técnico do seu laptop, você pode precisar reinstalar o Windows ou substituir o seu cartão wireless.
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