Como corrigir a minha tela preta no Alcatel Onetouch Flash

A resposta à sua pergunta na página da Alcatel como no seguinte texto.

O meu conselho: O problema pode vir da bateria. O que você deve fazer agora é tentar outra boa bateria da Alcaltel. Leve seu telefone para a loja de reparos se o telefone ainda não ligar com uma boa bateria. A placa mãe pode ter um problema.

Q4 Porque é que o meu telemóvel não pode ser ligado?

A falha pode estar relacionada com o telemóvel, a bateria ou o carregador. Antes de levar seu telefone a um ponto de atendimento ao cliente da Alcatel para inspeção, execute os seguintes passos:
Certifique-se de estar usando uma bateria e carregador da Alcatel, que são compatíveis com o modelo do seu telefone.
Retirar a bateria e colocá-la de volta, seguindo as instruções do guia do usuário.
Carregar o telefone com o carregador da Alcatel por vários minutos e depois verificar se o telefone pode ser ligado. Se você não usar o seu celular por muito tempo, a bateria pode estar profundamente descarregada. Demorará até 30 minutos para activar a bateria. Neste caso, aguarde pelo menos 30 minutos e verifique novamente.
Se você tiver uma bateria ou carregador Alcatel extra compatível com o modelo do seu celular, você pode tentar usá-los.
Se o problema ainda persistir, tente 'FAT reset'. (Por favor, verifique os detalhes no tópico 'FAT rest'.)
Se o problema ainda não puder ser resolvido, leve seu telefone para um ponto de atendimento ao cliente da Alcatel, ou ligue para a Central de Atendimento da Alcatel de acordo com o país onde você está localizado.