Porque é que o WhatsApp teve sucesso em relação a outras aplicações semelhantes?

- Creio que foram os primeiros a comercializar em termos de abordagem (não de tecnologia)

- Suportavam todas as plataformas. Não apenas o iOS ou o Android. Isto ajudou-os a alcançar efeitos de rede em grande escala.

- Incrível UX. Seu design para aquisição do usuário é de longe o mais simples. Tudo o que você tem que fazer é digitar o seu número de telefone. E o design geral do aplicativo é realmente bom. Pode não ser visualmente bonito, mas apenas funciona.

- Adicionar contatos é fácil. Olhando para a sua directoria telefónica, sugere-lhe quais dos seus amigos estão no WhatsApp desde ' id&apos único; para cada utilizador é um número de telefone. Por isso, acabaram-se os e-mails dos amigos&apos ou qualquer outra porcaria.

- Tecnologia e sem tempos de inactividade. Como o design, a tecnologia deles simplesmente funciona. I'estou a utilizar o WhatsApp há um ano e I'nunca me senti que estivesse em baixo devido à carga/stress. Acho que eles'cresceram exponencialmente nos últimos dois anos.

- Timing e Mercados Internacionais. Veja o exemplo da Índia. Todas as pessoas que conheço na Índia (nasci na Índia por isso tenho lá muitos amigos/família) estão a usar o WhatsApp. Aqui está uma população de ~ 1,2 biliões de pessoas com a adopção de smartphones com o crescimento mais rápido do mundo. Os telefones Android tornaram possível aos indianos da classe média obterem smartphones e o WhatsApp tornou-se o aplicativo de mensagens padrão.

- Preços. Eles andam na onda dos smartphones e só cobram $1 isso também ao fim de um ano. Isso significa que qualquer pessoa neste mundo, seja em Mumbai ou em Nairobi ou em São Francisco, pode comprar uma aplicação depois de se viciar nela. Existem mais de 1 bilião de smartphones [1] neste mundo e eu poderia facilmente apostar que o WhatsApp tem 20% de quota de mercado. Assim, poderiam facilmente ganhar mais de 100 milhões de dólares em receitas apenas com a venda aos seus clientes. Para não falar de outras oportunidades de negócio.

É possível que haja muitas mais razões. Mas o WhatsApp conseguiu o mercado das mensagens. Eles tornaram-se "Google de aplicativos de mensagens" devido à sua simplicidade.

Referências:
[1] https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS23916413#.UWI3SB7wKYU