É seguro comprar um iPad da Amazon?
A minha resposta é "NÃO" é um grande risco. Você tem sorte, então você receberá um bom produto, caso contrário o cliente Amazon e suporte técnico não presta.
Amazon fornece o produto defeituoso. Ele parou de funcionar dentro de 20 horas
e o suporte ao cliente da Amazon é patético. O produto foi entregue após 2
dias de atraso da data programada (BTW eu sou um membro principal). A pior parte de
que o suporte ao cliente não conseguiu rastrear o produto durante este atraso. Eles
só têm a mesma informação que o cliente tem, portanto não espere
nada deles em caso de atraso ou outra coisa qualquer.
os membros séniores e.g. Prakash, Kunal, Ravinder, Monika, Nitin, Mozummil foram
inúteis enquanto falavam. Eles sugeriram coisas diferentes dos outros e não
chegaram à solução e tornaram a situação mais difícil. Os nomes que eu
mencionei aqui não foram resolvidos. A minha sugestão é que
forneça directamente o nº de telemóvel/linha de terra do departamento de transporte/armazém,
por isso o cliente telefona-lhes directamente e pergunta sobre a localização actual de
o produto em vez de contratar pessoas sem uso.
uma vez recebido o produto, demorei 5 minutos para LIGAR o produto. Não sei
a razão por detrás disto, pensei que normalmente era porque este é o meu primeiro produto Apple
. Mas com 20 horas sua tela fica preta 3-4 vezes e finalmente
fica preta na manhã de 18 de julho de 2018, até então ela não abriu. Liguei para o suporte ao cliente de
. Rajesh K sugeriu que eu deveria visitar a loja Apple porque ele
não pode marcar visita técnica no meu endereço de casa, então falei com
Ayesha, ela sugeriu que eu deveria pedir visita técnica no meu endereço de casa
e eu não deveria visitar a loja Apple porque a Amazon precisa de uma folha de trabalho que
só é fornecida pela pessoa da visita técnica. Ambos disseram a coisa diferente.
Então eu liguei novamente para ter certeza de qual deles estava fornecendo a informação correta
. Desta vez o Satyam falou comigo, ele disse que não se podia comprometer por
nada, por exemplo, organizar visitas técnicas o mais cedo possível e ele
disse que eu tinha de esperar até 21 de Julho para uma visita técnica. Eu perguntei o que é
a necessidade de esperar 4 dias quando o produto não está funcionando ele respondeu ele
não pode fazer nada e ele jogou muito seguro por não provar nenhuma informação
e leu repetidamente as informações fornecidas por uma conversa anterior.
por isso chego à conclusão que não adianta falar com o cliente
o suporte de cuidados, eles são simplesmente inúteis. Eles não sabem nada a mais sobre
o seu produto de entrega atrasada, não podem ajudar a encontrar o seu produto, não podem
ajudar a encontrar soluções, mesmo que eles forneçam novas sugestões de uma anterior
e dito: "desculpe por informações erradas anteriores" fornecidas a você.
A tela do meu Ipad fica preta no dia 18 de Julho de 2018, de manhã e no suporte técnico da Amazon as pessoas não ajudaram a organizar o diagnóstico o mais cedo possível, então o que
devo fazer agora. Eu não consegui nenhuma solução até a data. Acho que desperdicei meu dinheiro comprando este produto da Amazon e foi um grande MISTAKE.
Então pense duas vezes para comprar qualquer produto caro da Amazon especialmente "iPad". Sugiro que vá à loja offline discutir todos os problemas e depois decidir. Mais uma coisa o preço do iPad foi Rs. 2000/- (23.900/-) menos no Flipkart do que na Amazon (25.800/-) mas eu preferi a Amazon porque confiei no produto deles mas a Amazon começou a trapacear com seus valiosos clientes.
Artigos semelhantes
- Qual iPad devo comprar: iPad mini 2, iPad mini 4, iPad Air 2, iPad 9.7-inch ou iPad Pro de 12.9-inch?
- Qual iPad devo comprar, iPad, iPad Mini, iPad Air, ou o iPad Pro?
- Qual é a diferença entre iPad Pro, iPad Mini, iPad Air e iPad?
- Which is worth buying iPad Mini 5 or iPad 7th gen or iPad 8th gen?
- Qual é a diferença entre iPad Pro, iPad Air e iPad 4? Qual é a melhor?