Porque é que a Amazon não exigiria o meu retorno para um reembolso?
We'já experimentei pessoalmente isto algumas vezes também. IMO posso pensar em algumas razões, em ordem de probabilidade:
- "Perk" para bons clientes. Desde que tivemos nosso bebê, nós'provavelmente compramos 80% dos bens não perecíveis da Amazônia; nós'gastamos entre $5-8k nos últimos 1,5 anos. Para manter os clientes nas suas boas graças - especialmente se um produto não't está à altura das expectativas e/ou é defeituoso - é provavelmente a forma da Amazon's de dizer "Obrigado" aos seus melhores clientes e mantê-los leais, não lhes pedindo que passem pelo incómodo de devolver um produto porcaria.>li> Os custos de armazenamento/expedição são superiores ao valor do produto. Eu concordo com você que esta poderia ser outra razão.
- Dependente de um cliente's razão de querer devolver um produto, a Amazon pode ter acordos com o fabricante pelo qual o fabricante automaticamente credita a Amazon por produtos defeituosos, etc. Esta é apenas uma hipótese, como I'não sou um especialista em varejo.
As à sua pergunta se isso vai gerar um comportamento desonesto, I'não tenho certeza se... primeiro, a Amazon não'não menciona nada sobre não ter que devolver um produto e ainda obter um crédito sobre a sua compra no site deles, que é o primeiro passo para evitar que as pessoas joguem o sistema. Segundo, parece que eles'estão fazendo isso caso a caso; isso'não é uma política geral. Especialmente se a maioria dos clientes VIP é de clientes VIP, estes clientes provavelmente não vão jogar o sistema (ou mesmo se jogarem, it's considerado um custo de fazer negócios com um cliente valioso/lucrativo).
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