Como obter um reembolso pelas taxas de serviço digital da Amazon

Deixe-me apresentar-lhe algo que todas as empresas têm que você deve saber e como usar.

SERVIÇO AO CLIENTE

Ninguém mais além da Amazon pode ajudá-lo se você tiver um problema na conta. Ninguém mais está autorizado a ajudá-lo. Sua primeira tarefa depois de pensar que você tem um problema de conta é contatar a empresa usando os serviços deles no site deles. Todos eles têm-no.

Você é obrigado como cliente a contactar a empresa de boa fé para relatar o seu problema. Seja sempre educado e preciso. Não pragueje ou grite. Diga o seu caso. Inclua qualquer prova de serviço (ou não serviço). Mostre-lhes que leu os termos do serviço e que fez o seu trabalho de casa.

Então, quando receber a sua resposta, leia-a completamente para compreender. Pode ser que você tenha entendido mal alguma coisa. Às vezes os clientes entendem mal. Talvez você tenha perdido algo.

Você pode então ter alguém em quem você confia para avaliar sua reclamação.

Por favor, faça este passo agora. Não há mais ninguém além da Amazon que o possa ajudar. Eu acho que é um hábito muito ruim não ir ao site válido da empresa quando você quer lidar com a empresa. Se você tem algum problema para fazer compras no Walmart, você vai ao Target para reclamar? Se você tem um problema com a Amazon, não faz sentido perguntar na Quora. Eu acho que os representantes/agentes do call center da Amazon não podem postar nas redes sociais sobre contas.