Como consertar meu computador

first e muito mais rápido.try going through the possible keys that go to setup bios usually this is f2 f8 f9 f10 or DEL keys. rarely f1 or f12* you may have to reboot multiple times and you may have to keep pressing the key the second you power on. until it goes to setup mode . if it doesn't work still, it likely the motherboard. but some bios settings are set to disallow configuration on boot. (elas têm que ser programadas após o boot) * se você conseguir o prompt do modo de segurança. keyboard is fine windows and/or bios config is the issue. see below.

however, as others said. the lack of no keyboard detected lends to it not being the motherboard but windows

i have this issue come up multiple times with the units at work. i would use a KNOWN working mouse and keyboard. inicialize a unidade com a esperança de que ela tenha uma tela sensível ao toque ou você pode conseguir pelo menos o computador ou o mouse para trabalhar. use os serviços de assistência para passar o login e confirmar a internet. depois conecte o dispositivo recusando-se a trabalhar. ele deve instalar os drivers.

se você não conseguir trabalhar, veja se você tem um software de administração remota que não requer interação do usuário.

finalmente se isso não funcionar. às vezes há um atraso de até 5 min depois de conectar o mouse/ teclado antes de atualizar no sistema. e permite mover. tente portas diferentes e aguarde 5 min.

### se não funcionar no windows mas funcionou na bios. há opções que permitem mudar o SO PLUG AND PLAY. tente mudar isso para as outras configurações. às vezes isso pode corrigir o problema.

9/10 isso é uma falha do mouse/teclado ou o driver fica confuso e precisava mexer para atualizar... curioso o que você acha que funciona no final. eu nunca vi ser a placa-mãe honestamente!