Como escrever um e-mail de lembrete ao cliente

Se você está escrevendo um lembrete de pagamento, o mais importante é se manter profissional!

1. Você não precisa pedir desculpas ou se sentir mal em lembrá-los, afinal são eles que devem dinheiro a você. Mas não deixe que suas emoções levem a melhor e acabem escrevendo algo passivo-agressivo ou rude que você vai se arrepender mais tarde.
2. li> salte direto para o lembrete, mantendo-o curto e amigável. "Este é um lembrete amigável de que a factura 11A está atrasada..."
3. Faça com que seja o mais fácil possível para o seu cliente lhe pagar! Tenha um link de pagamento, o seu IBAN ou seja lá como for que você é pago no e-mail para que o seu cliente não tenha desculpa para o adiar!
4. Se você odeia escrever este tipo de e-mails e sente que está potencialmente a mexer com o seu relacionamento com o cliente, finja "Jamie" o seu contabilista gere toda a sua facturação. Você pode brincar de polícia bom/mau polícia, ter "Jamie" escrevendo lembretes ou adicionando taxas atrasadas - então você pode dispensá-los e ser o cara bom para o seu cliente.