O que é uma crítica sobre a Academia Shaw?

2021 Atualização sobre a Academia Shaw (só para o caso de você achar que eles melhoraram - o tl;dr é que eles não melhoraram)

'Curso 'grátis'

Como muitas pessoas, eu vi um anúncio no Facebook para um curso grátis e o que me chamou a atenção foi sobre engenharia de som, que é algo em que eu gostaria de melhorar. O Reino Unido está actualmente em bloqueio (novamente) e pensei porque não - vai dar-me algo para fazer. Foi uma decisão tardia depois de algumas bebidas e eu deveria ter verificado algumas revisões antes de me inscrever.

Inscrição é um incômodo

Os problemas começaram imediatamente - tive problemas para me inscrever no aplicativo móvel e eles começaram a me bombardear com textos e e-mails. Ele te diz que você precisa do aplicativo móvel (por quê?!). Eles também continuaram me dizendo que eu não tinha me registrado para um curso (eu pensei que tinha). Não uma vez, a propósito, mas várias vezes através de texto e e-mail, então eu fui e tentei novamente e me inscrevi no curso.

Você então precisa escolher os horários das suas aulas. Isto é estúpido porque as 'aulas' não são ao vivo. Uma das vantagens da aprendizagem on-line como esta é que você pode aprender no seu próprio ritmo e trabalhar em torno de outros aspectos da sua vida, mas eu reservei devidamente nos meus slots semanais.

O curso não é gratuito

É quando as coisas REALMENTE começaram a me irritar, porque depois você recebe um pop up pedindo para você baixar materiais do curso (que eles chamam de 'Tool Kits'). A forma como é redigido faz parecer como se estes fossem essenciais para o curso, mas na verdade são apenas uma forma de tirar dinheiro de você (£50 - não é barato também). Se você clicar nisto, ele o levará para a tela de pagamento (mesmo que este seja o seu curso gratuito como parte do teste). Felizmente percebi antes de ir mais longe, mas seria muito fácil comprá-los acidentalmente através do PayPal com um clique. O texto é muito enganador.

Você também receberá pop-ups (e textos e e-mails) pedindo-lhe para obter o seu certificado (que você pode obter antes mesmo de ter começado o curso, o que é estúpido). Note que o certificado não faz parte do curso - são mais £50. Isto é uma estupidez. Seu curso gratuito não é nada gratuito.

Outras notas, estas 'ofertas' do material do curso e certificado vêm em pacote com contagem regressiva, o que o faz pensar que são de tempo limitado (FOMO clássico, medo de faltar, manipulação). Elas não são, porque vão aparecer novamente e as mesmas ofertas serão enviadas por e-mail (novamente, com contagem regressiva). Preys on impulsion.

Cancelling is a real chore

Desisti neste momento e comecei a ver as críticas negativas de todos os outros, e antes mesmo de ter tido uma aula decidi cancelar.

Sabes como com o Netflix ou outro serviço semelhante se quiseres cancelar, basta clicares em cancelar na página da tua conta e faz isso? É fácil. Com Shaw Academy, nope.

Depois de passar o que parece uma eternidade tentando encontrar a página certa para o cancelamento, você clica em cancelar e é conduzido através de uma série de telas que te imploram para não o fazer (os botões que você realmente precisa clicar para cancelar são minúsculos e cinzentos - fáceis de perder; os grandes botões verdes em que ele quer que você clique apenas vai parar o processo de cancelamento).

É realmente algo muito parecido com o número de páginas que você passa para finalmente chegar à parte do cancelamento. Ele irá encorajá-lo com mais ofertas e ofertas e o que não o impedir de cancelar, mais a manipulação emocional (chegará a isto num segundo).

É que afinal não cancelou de todo, precisa de tocar um número para cancelar correctamente (?!??!???!?!??!??!?!?!?!). Isto é projetado para adicionar um inconveniente extra/barreira para fazer você desistir e simplesmente continuar. O texto é novamente enganador, porque diz que quer que você fale sobre as coisas com seu supervisor de curso (eu não tenho um supervisor de curso - eu ainda não fiz uma aula) para ver se eles podem resolver seus problemas, e que o horário comercial deles fecha às 17h, e eu estava fazendo isso depois das 17h.

Isso é mentira. Pequenas misericórdias, mas você não tem que falar com um humano e estar sujeito à venda difícil, e você pode tocar quando quiser.

Você liga e tem que falar com a Mulher Robô. Ela continua e continua e continua sobre como fazer este curso é essencial para o seu futuro - de acordo com o meu registo telefónico a chamada foi de 3,5 minutos, e 99% disto é só esperar que a Mulher Robô se cale para que você possa cancelar.

Então, eu acabei por cancelar, mas os e-mails não pararam. Está me dizendo que eu perdi aulas e tentando me atrair de volta com bilhões de ofertas.

Manipulação emocional

Isso realmente selou na minha mente que a Academia Shaw é dirigida por bandidos.

O suposto Chefe da Educação é um cara chamado William (aparentemente) que parece ter uns 25 anos e tem um corte de cabelo que grita 'idiota'. Em um de seus emails, isto é o que ele escreveu:

Você começou o seu diploma porque sabia que a melhor maneira de proteger o seu futuro é a atualização.

Quando eu perdi a minha primeira aula (pré-gravada), eu recebi este email:

Entendemos que pode ser assustador neste tempo incerto. Milhares estão se tornando desempregados diariamente e todos nós estamos rapidamente nos aproximando de uma recessão. A única maneira de garantir e proteger o seu futuro é matar agora antes que seja tarde demais. A única maneira de proteger e assegurar o seu futuro é matar alguém. Você tomou a decisão certa ao vir até nós para começar a se preparar para o desconhecido, entretanto você perdeu sua aula.

Não sei por onde começar com isso. Estamos nos aproximando de uma recessão, e é por isso que estamos fazendo tudo ao nosso alcance para tirar mais dinheiro de você sem que você se dê conta. Faça os nossos cursos ou enfrente o desemprego.

Apenas...uau. Eles são tão manipuladores. Eu estou felizmente em emprego seguro; muitas pessoas não estão. Para essas pessoas, estressadas e ansiosas, posso ver como ficariam presas a isto.

São uma companhia profundamente desagradável e devem ser evitadas. Tente Skillshare em vez disso.