Qual é a diferença entre gerente de programa e gerente de entrega?

Diferentes empresas têm diferentes "papéis" definidos para estes títulos.

Na minha empresa (IT), desempenhando o papel de gestor de programas, eu precisaria garantir que os programas de BI e EDW (você pode substituir por qualquer coisa) é criar roadmaps que maximizem o valor para os usuários ao mesmo tempo em que se encaixam na estratégia e visão determinada pelos meus executivos.

Uma grande parte disto é compreender a visão do CEO e do CIO, as estratégias dos VPs e diretores e meus consumidores finais' necessidades imediatas e futuras. Elaborando um plano de médio a alto nível para maximizar o valor, obter a aprovação dos executivos e criar e aplicar planos para determinar se os valores prometidos foram cumpridos e ajustar o plano de acordo.

Como gerente de entrega, asseguramos que os projetos sejam entregues dentro do prazo e do orçamento. Somos um trabalho de nível ligeiramente superior aos gestores de projecto, no sentido em que tentamos não escalar os problemas tanto como resolvê-los e dar a conhecer à gestão superior as questões relevantes. Analisamos e refinamos metodologias de gestão de projetos, estruturas de equipe, capacidades pessoais para garantir que cada entrega bem sucedida seja melhorada em relação às anteriores. Um PM pode dizer que o último projecto falhou porque nós não' não conseguimos um testador, este projecto falhou pela mesma razão. O gerente de entrega está aqui para descobrir se o testador é realmente necessário (você pode't confiar na maioria das palavras do PM's a valor de face), se é necessário, por que nós não't o conseguimos pela segunda vez.

Embora a maioria dos gerentes de entrega nunca olhe para trás nos projetos uma vez que eles estão em produção, eles deveriam, na minha opinião. Porque eles precisam aprender que os sacrifícios durante o desenvolvimento do projeto têm custos enormes associados a ele para suporte. Um bom gerente de entrega também levará em conta os custos do espírito.

Em resumo, os gerentes de programa maximizam o valor do cliente dentro dos limites da visão e estratégia da empresa. Os gerentes de entrega maximizam a eficiência das tarefas dadas com os recursos disponíveis, ao longo do tempo.