O Paypal pode ser usado como um sistema de caução?

Paypal é uma espécie de serviço de caução. Ele garante que algo foi pago antes de ser enviado. O ponto fraco do PayPal é que ele emite reembolsos sobre a palavra do comprador sem investigar para ver se a reclamação é verdadeira e sem levar em conta as respectivas reputações do comprador e do vendedor. É uma espécie de caução, mas oferece pouca proteção ao vendedor.

Os serviços de caução em linha não são tão simples como os do Paypal, mas as mercadorias ainda são enviadas diretamente do vendedor para o comprador, o que deixa a possibilidade de desonestidade e fraude em qualquer direção.

PayPal poderia optar por investigar realmente as reivindicações do comprador e tomar medidas legais contra os fraudadores, mas por alguma razão opta por não o fazer. Grandes empresas aceitam a fraude ocasional por um valor desonesto como parte do custo do negócio. mas pessoas comuns que vendem alguns valores no eBay o fazem com medo.

O que é realmente necessário é um meio de proteger adequadamente tanto o comprador como o vendedor. Uma maneira seria a empresa "caução" receber a entrega tanto do item vendido como do pagamento, pelo menos para itens de valor.

Libertaria o item para o comprador tendo a certeza de que é o item anunciado e é como descrito e, ao mesmo tempo, liberaria o pagamento para o vendedor. Seria então impossível para o comprador afirmar que o que foi recebido foi o item errado ou obviamente danificado ou não conforme descrito. A não chegada ou dano só poderia ser o resultado de um problema de envio da empresa depositária para o comprador, e estaria coberto pelo seguro.

Mas isso envolveria fazer um trabalho real para ganhar suas taxas. Empresas on-line preferem automatizar o máximo possível e tornar muito difícil o contato com um ser humano. E se alguém tentasse oferecer tal serviço, provavelmente seria tão caro que nem compradores nem vendedores iriam querer usá-lo.