Qual é o meu e-mail e senha Hulu?

A forma mais fácil de saber se alguém tem estado a usar a sua conta é verificando o separador recentemente observado no Netflix. Se vir lá um filme ou programa de TV que não tenha visto recentemente, é provável que a sua conta esteja a ser usada por outra pessoa.

Neste caso, deve alterar imediatamente a sua palavra-passe para se certificar de que os danos não pioram e para evitar que o hacker volte a usar a sua conta.

Aqui está como você pode ter certeza que uma atividade suspeita ocorreu na sua conta Netflix:

1. Log into your Netflix account and select Account.
2. Click Viewing activity to see all the activities that took place on your account. (O hacker pode excluir a atividade recente, então se você ainda não tem certeza do que aconteceu, continue para o próximo passo.)>li>Click em Recent device streaming activity para ver os locais de onde sua conta foi acessada de.
3. Cheque se há algum login desconhecido de outros países ou áreas.
4. Se você vir um login que você não estava ciente, é possível que sua conta tenha sido hackeada. Volte para Configurações e selecione Sair de todos os dispositivos.

Isto irá desconectar sua conta de todos os dispositivos, incluindo aqueles usados pelo hacker. Agora que você se certificou que você é a única pessoa usando a conta, é hora de mudar sua senha para garantir que o hacker não volte a entrar.

P>Modificando sua senha de dispositivos móveis:

1. Log into your Netflix account using any device.
2. Selecione Mais no canto inferior direito da tela.
3. Vá para Configurações do aplicativo e role para baixo até encontrar seu endereço de e-mail na seção Action.
4. Tap e você poderá alterar sua senha.
5. Ativar autenticação em dois passos para seu endereço Gmail. Dessa forma, você terá que validar cada login clicando em um link que você receberá em seu e-mail. Embora isto possa parecer um incômodo, é melhor estar seguro do que arrependido.

P>Mudando sua senha de um computador:

1. >li>Log into your Netflix Account.
2. Passe sobre o ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione Account no menu suspenso.>li>Clique em Change Password. Você a encontrará no canto superior direito da página Conta em Membership & Billing.>li>li>Na página seguinte, digite sua senha atual no primeiro campo e sua nova senha nos outros dois.>li>Oficialmente, você pode marcar a caixa ao lado de Require all devices to sign in again with a new password. Isto irá automaticamente sair de todos os seus dispositivos conectados a partir de Netflix.
3. Click Save to save your new password.

Agora, a sua conta deve estar segura, pois o hacker não deve ser capaz de voltar a entrar.

E se a minha conta Netflix tiver sido invadida e o e-mail alterado?

Obviamente, se a pessoa que invadiu a sua conta decidir alterar as suas credenciais de login, você não será capaz de expulsá-las através das configurações da sua conta. Você pode reportar o problema ao Netflix através do seu centro de suporte, os usuários frequentemente recebem uma grande ajuda fazendo isso.

Se isso acontecer, você está agora bloqueado fora da sua conta Netflix. Se o hacker foi a milha extra para alterar todas as suas informações, incluindo o número do seu cartão de crédito, você terá dificuldade em provar que você é o dono original da conta.

Baseado no que aprendemos dos usuários que tiveram esse problema, você não deve esperar recuperar a sua conta roubada. Netflix não será capaz de verificar suas informações originais, e não há outra maneira de provar que a conta era sua em primeiro lugar.

O melhor resultado é que a conta roubada seja excluída. Isso significa que você terá de criar uma nova para voltar a ver os seus programas de TV favoritos. Está tudo nas mãos da equipe de suporte ao cliente e da forma como eles lidam com o problema.

Calme sua conta com segurança

A melhor maneira de garantir que ninguém mais assuma o controle da sua conta Netflix é torná-la o mais segura possível desde o primeiro dia. Isso significa que você deve criar uma senha que tenha números, letras maiúsculas e minúsculas, e até mesmo alguns símbolos.

Cuidado com as comunicações enviadas a você pela Netflix. Não é raro que hackers e scammers enviem e-mails de phishing a usuários da Netflix para informações privadas. Estes e-mails pedem aos usuários para verificar suas informações de pagamento e credenciais de login. Alguns scammers chegam ao ponto de fornecer um link realista para um site para enganar suas presas e forçar a perda de informações privadas. Proteger sua conta significa garantir que você não está dando as informações para acessá-la.

Uma outra maneira comum de os hackers obterem acesso à sua conta Netflix é através de navegadores web que não possuem anti-malware. Isto não só é um problema para o seu entretenimento, como também é um problema para outras contas.

Se a sua conta for hackeada depois de tudo isto, pelo menos você saberá que os hackers tiveram que colocar uma grande quantidade de trabalho extra. A maioria deles vai desistir e procurar um alvo mais fácil.

P>Perguntas Frequentes

Como posso alterar a minha informação de pagamento se não consigo entrar?

Vamos assumir que você é um dos poucos infelizes que não consegue entrar na sua conta e que não consegue recuperar a sua conta. Se as suas informações de pagamento ainda estiverem conectadas, você continuará a ver a cobrança mensal retirada a cada mês até que a conta seja cancelada.

Se a Netflix não for útil, sua primeira parada deve ser a sua instituição financeira. A maioria dos bancos, empresas de cartão de crédito e, especialmente, PayPal devem dar-lhe a opção de parar os pagamentos.

Embora alguns bancos cobrem uma taxa por isso, é importante assegurar o seu método de pagamento.

Por que alguém piratearia a minha conta Netflix?

Se fosse o seu amigo a aceder à sua conta, a resposta a esta pergunta é simples: eles querem ver o Netflix de graça. Mas, vamos assumir que é alguém desconhecido para você. Porque é que uma pessoa qualquer (possivelmente noutro país) quereria a sua conta Netflix? Mesmo o plano mais alto é apenas $15/mo.

Bem, algumas pessoas têm lucro vendendo as informações da sua conta na teia escura. Outros podem descobrir que você usa a mesma informação de login para outras contas mais sérias (como contas bancárias, redes sociais, etc.).

Finalmente, algumas pessoas podem querer ver conteúdo americano em outros países. Seja qual for o motivo, tome as devidas precauções para proteger sua conta (use uma senha diferente, verifique seus e-mails) para não se tornar uma das próximas vítimas do hacker.