Porque não recebi a actualização do Android 7 no meu Samsung Galaxy S7?

Você já respondeu.

Você recebeu um SAMSUNG. Famoso por estar MUITO atrasado com atualizações para o sistema operacional Android.

Ver, o Google lança atualizações para o seu Android puro, aquele que está instalado nos (antigos) dispositivos Nexus ou seus telefones mais novos Pixel e Pixel 2. O Google lança o upgrade e alguns dias depois, aqueles de nós que têm um Pixel da Nexus (especialmente se comprado na loja do Google), recebem o update/upgrade via Over The Air (OTA) ou seja, sem fio, mecanismo.

Samsung telefones e outras marcas, assim como muitos telefones vendidos via empresas de telefonia celular (operadoras) não passam apenas pelos upgrades do Android para seus clientes. Os fabricantes (ou seja, Samsung) modificam e adaptam o sistema operacional aos seus dispositivos e às suas políticas; no caso da Samsung, eles pelo menos adicionam a sua própria interface de utilizador anteriormente chamada Touchwiz agora chamada Samsung Experience e adicionam o seu "software adicional" (vulgarmente conhecido como crapware) e depois decidem qual dos seus telefones irá receber uma actualização. Nem todos os dispositivos obtêm actualizações. O seu negócio é vender mais telemóveis, por isso, eventualmente o seu telemóvel não receberá quaisquer actualizações (tardias)... Isto é verdade para todos os fabricantes, mas no mundo Android, quase todos, excepto o Google (e alguns modelos seleccionados de outros) já não serão suportados de fábrica. Então, na minha opinião pessoal, sim, eles fazem isso de propósito... você pode ir e comprar um novo telefone ao invés de esperar muito tempo para que seu telefone receba o novo Android.

Por outro lado, as empresas de telefonia celular, supostamente querem ter certeza que as novas versões do sistema operacional funcionam bem com seus sistemas... então, eles seguram as atualizações também. No final, é a mesma situação, eles querem vender-lhe novos telefones, não atualizar seus dispositivos antigos. Tudo vem com dinheiro, receita !

Então, é por isso que eu compro telefones da marca Google, Nexus quando eles eram sua marca oficial (projeto Nexus e a marca desapareceu agora) e hoje em dia telefones da marca Pixel e Pixel.

Besides recebendo upgrades assim que eles são lançados pelo Google, eles são desbloqueados telefones funcionando em quase todas as redes de celulares do mundo.

Comprar um novo smartphone não se trata apenas da aparência, dos sinos e apitos. É também sobre preço, upgrades e quanto tempo você quer mantê-lo funcionando para você.