Qual é a sua experiência com a loja Samsung India e-store?
Por favor evite comprar na Samsung Online Store.>p>Fiz uma encomenda do Galaxy M31 a 04 de Setembro, e a entrega estava marcada para 10 de Setembro.Foram oferecer a opção EMI na Samsung Finance+, que na altura pensei que se adequaria às minhas necessidades. Então eu não comprei na Amazon ou Flipkart.
Setembro chegou ao fim, mas não tenho idéia do que's está acontecendo com o meu pedido. O status online diz aprovado e nada mais.
Eu tenho acompanhado tantas vezes as ligações, e-mails, chats que ele's se tornam dolorosos e cansativos.
A sua Equipe de Suporte continua fornecendo informações contraditórias. Alguns dizem que o pedido ainda está em processo enquanto outros dizem que está embalado e que será enviado em breve. Cerca de 4 executivos prometeram uma chamada de retorno do supervisor dentro de 24 a 48 horas, que fornecerá as respostas adequadas. Nada aconteceu depois disso. Eram apenas promessas vazias.
Elevantei tantos bilhetes até agora que I'perdi a conta. Nem uma única resposta além de auto-respostas. Ontem eu recebi uma resposta de que meus ingressos estão sendo fundidos e que eu receberei uma atualização sobre um deles. Algum tempo depois que um bilhete primário também foi fechado sem qualquer explicação.
P>Ihe perguntei várias vezes se havia's um problema com o pedido e se assim fosse posso cancelar. Sem saber o que's está acontecendo no fundo, eu'estou relutante em proceder com o cancelamento. Sob o seu esquema Finance+, I'já submeteu down-payment e EMIs devem começar a partir de outubro. Eu até enviei pelo correio a Samsung Finance+ sobre qual é o futuro das EMIs quando a minha encomenda foi adiada tanto. Também não recebi resposta deles!
Não passou um único dia desde que eu fiz'não lamentei a minha decisão de comprar na Loja Online da Samsung em vez da Amazon ou Flipkart.
Onde os aparelhos Samsung são bons, por favor não os compre na Loja Online da Samsung.
Eu encomendei um smartphone simples de gama média para o qual a Amazon promete entregar no dia seguinte na minha área. Imagine a frustração se isso acontecesse com a compra de um aparelho topo de gama.
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