Porque é que o Zoom se tornou popular tão subitamente? O que fez dele o melhor serviço de vídeo para usar neste momento?

Por que o zoom se tornou uma coisa para mim (e eu acho que a indústria de TI) tem mais a ver com timing e alternativas.

Nós estaríamos voltando alguns anos atrás agora, mas ser capaz de diagnosticar problemas simplesmente compartilhando sua tela e deixando outras pessoas dirigirem tem sido popular por anos. Para isso, várias opções se apresentaram e se tornaram populares (e mais tarde impopulares). Mas antes do zoom existia (e ainda existe) o teamviewer.

P>Pode usá-lo sem sequer ter de fazer login, e era óptimo para partilhar o seu desktop com outra pessoa, antes disso o que era popular era ... não me consigo lembrar do nome deles, e isso diz alot.

Zoom surgiu no momento em que o teamviewer estava a ficar ultra irritante. A versão gratuita era (sem surpresas) gratuita e não exigia login... também era estritamente para uso não-comercial, mas isso não impedia as pessoas de usá-la para isso, e era bastante popular. A versão paga pelo teamviewer era supreendentemente cara

Como os anos passaram e muitas pessoas usaram o teamviewer na sua licença não comercial (em ambientes comerciais) o teamviewer começou a ficar (talvez compreensivelmente) irritado e a tornar cada vez mais difícil para as pessoas fazer isso.

Isso quando o zoom apareceu.

Fez tudo o que o teamviewer fez e muito e custava literalmente metade do preço. O que é ainda melhor é que o seu plano gratuito cobre muito bem. Compartilhar entre dois usuários funciona perfeitamente e sua videoconferência é muito impressionante também.

Ultimamente para a indústria de TI, junto veio um pouco de software de desktop sharing que funcionava bem e barato em uma época em que o teamviewer era caro, limitado e ficando muito frustrante de usar.

As características adicionais são o que o empurrou por caminhos muito maiores. integração em vários outros pedaços de software/serviços (como skype ou hangouts). A produção de seu próprio hardware (salas de zoom) e algumas outras funcionalidades apenas o fizeram se encaixar muito bem na empresa.

Zoom, em última análise, fez um bom produto e o fez bem. Eliminaram os seus bugs de forma bastante uniforme e o suporte a plataformas cruzadas está bem feito.

Quando a COVID nos atingiu, havia muitas pessoas que já tinham licenças de zoom pagas e acessíveis (muitas vezes através do trabalho) e por isso também se tornou uma boa ferramenta para conversar com os relo's ou organizar reuniões virtuais (apenas uma pessoa precisava da licença paga) e é suficientemente fácil de usar para que a maioria das pessoas a obtenham muito rapidamente.