Inscrevi-me hoje na Netflix e foi-me cobrado imediatamente $9,99, porque não recebi um mês grátis?

Se você dissesse ao Netflix: "Ei, eu quero me tornar um membro assinante". Onde eu me inscrevo?", então eles vão cobrar no dia em que você se inscreveu (que é o que eu acredito que você está descrevendo).

Para a política oficial de cobrança deles, veja > Como o Netflix cobra minha conta?

Eu suspeito, no entanto, que você tomou um caminho diferente das pessoas que disseram: "Nossa, eu realmente não sei sobre isso. Posso tentar primeiro, para saber se quero subscrever?"

Este cenário difere do primeiro, no qual você realmente não está fazendo nenhum tipo de compromisso com eles. Você estabelece um login e um nome de usuário, talvez dê a eles alguma informação pessoal (incluindo suas informações de pagamento [apenas no caso de você decidir realmente se inscrever] e então você começa seu julgamento GRATUITO por 30 dias.

Ao final dos 30 dias, se você não lhes disser que deseja cancelar, eles assumirão que você deseja continuar com o serviço e convertê-lo de um membro experimental para um membro assinante, cobrando-lhe pelo primeiro mês no início do ciclo de faturamento deles, de acordo com os termos delineados no link acima.

Esse é o meu melhor palpite sobre o que acontece. Muito provavelmente, isto não é um erro de cobrança, mas algumas suposições que você pode ter feito e que se revelaram incorretas.