Vale a pena comprar o Geek Squad® certificado?

O programa Geek Squad Certified Open Box (GSCOB) tem uma lista de verificação de 42 pontos que um produto tem de cumprir para ser certificado como Geek Squad Certified. Se uma caixa aberta está faltando um acessório, tem qualquer dano cosmético mais extenso que manchas/pó de impressão digital, ou qualquer coisa dessa natureza, ela não se qualifica como GSCOB e deve dizer isso na etiqueta de preço na caixa.

HOWEVER!!!!! Vi pessoalmente vários casos em que os gerentes violaram o sistema e fizeram com que os associados da Esquadra Geek assinassem algo que fosse certificado pela Esquadra Geek quando não deveria ter sido, porque ser GSCOB significa que eles só retiram 5% dos preços do piso e não 10%+.

Bottom line: caixa aberta ou não, os itens ainda são cobertos pela garantia dos fabricantes por 12 meses após a compra. Assumindo que a loja individual está seguindo a política, eles devem estar observando quaisquer componentes ausentes ou danos ao sistema na etiqueta de preço na caixa. Sugiro a compra do item em questão e sua abertura na loja antes de sair. Se o conteúdo da caixa, ou a condição do item não estiver de acordo com a etiqueta de preço, fale com um gerente. Se o gerente lhe causar dificuldades, obtenha o nome do gerente, leve seu recibo e o item da caixa aberta para casa, preencha um questionário ao cliente (as instruções estão no recibo) anotando o problema. Consulte o gerente com o qual você fala pelo nome. Em seguida, ligue para 1-888-BestBuy e apresente uma reclamação. Acredite em mim, preenchendo duas vezes assim (reclamação no 888-bb e pesquisa da CSI) o problema será resolvido e muito rapidamente.