Para que servem estes telefonemas "spam" se desligam depois de atenderes?

Para que servem estes telefonemas "spam" se simplesmente desligam depois de você atender?

Estas são chamadas feitas por um call center. O número é marcado por um "predictive autodialer", que é um programa de computador que faz chamadas com base em suposições estatísticas sobre quando você atenderá e quando um agente estará disponível para falar com você. A idéia é detectar a resposta e conectar rapidamente a um agente que está terminando uma chamada - dessa forma, eles obtêm o máximo de trabalho dos agentes.

O auto-discador preditivo usa "energia de voz" para detectar o atendimento ao telefone. Quando ele descobre energia elétrica (voz) que está entre os toques, ou mais alto que os toques, ele muda a chamada para um agente ativo.

Se você atender o telefone suavemente, ou esperar depois de atender, o auto-discador não detecta que o telefone foi atendido. Se houver um atraso, o auto-discador pensa que a chamada foi para a caixa de correio de voz e não liga o agente.

Se o auto-discador pensa que o telefone foi atendido, ele tenta mudar a chamada para um agente disponível. Se nenhum agente estiver disponível imediatamente, você acha que tem uma linha morta e desliga.

Para derrotar os marcadores automáticos no seu smartphone, obtenha um aplicativo como "Should I Answer". Sempre que receber uma dessas chamadas, bloqueie o número. Se outra pessoa tiver bloqueado a chamada, você receberá uma notificação e ela será bloqueada para você também.

Em geral:

1. Não atenda nenhuma chamada que não seja de um dos seus contatos.
2. Se você receber uma chamada de verdade, o chamador deixará uma mensagem e você poderá decidir se deve ou não ligar de volta, e/ou se deve ou não bloquear todas as chamadas desse número no futuro.
3. Se não houver nenhuma mensagem, basta bloquear o número. Então ele irá tocar uma vez, e o aplicativo irá pegar o telefone e pendurá-lo imediatamente.
4. Utilize um toque diferente para seus contatos para que você possa saber se um deles está ligando sem esperar por uma mensagem de voz.