Por que as pessoas são loucas por aplicativos como Netflix, Amazon Prime e Hulu?
"Por que as pessoas são loucas por aplicativos como Netflix, Amazon Prime e Hulu?"
Estou fazendo uma suposição aqui, mas acho que esta pode ser uma questão enraizada nas diferenças culturais entre os EUA e a Índia. Eu recebo a resposta de Mayur Dedhia. Faz sentido de onde ele está, mas está enraizada em preconceitos culturais. Por exemplo, se eu fosse fazer a pergunta: "Porque é que as pessoas são tão loucas por recriar coreografias e rotinas de dança de filmes em festas?"
A maioria das pessoas nos Estados Unidos olha para essa pergunta como se diz: "Huh? As pessoas fazem isso?"
A maior parte das pessoas na Índia dizem: "Você é estúpido?! Porque isso'é fantástico! - Olha o meu Kal Ho Naa Ho - Maahi Ve move-se, mano!". Ambas as questões negligenciam certas necessidades culturais, valores e atitudes.
Estas plataformas de mídia abordam necessidades particulares, gostos e valores que estão fundamentados na cultura em que nasceram. O apelo do acesso à mídia de assinatura NÃO é universal, estas plataformas foram construídas para os gostos e hábitos culturais dos EUA. Elas funcionam muito bem em outras partes do mundo, mas principalmente em países onde a cultura dominante e as necessidades são mais semelhantes do que diferentes em comparação com os EUA.
Na verdade, estas plataformas provavelmente continuarão a ter dificuldades em lugares como a Índia ou partes do Leste Asiático por uma série de razões, não sendo a menor delas o facto de os modelos de subscrição mensal serem muito mal pagos em culturas que permanecem em grande parte baseadas em dinheiro e quase todas as transacções estão sujeitas a negociação e obtenção do melhor preço.
Nos EUA, a Conveniência supera a sensibilidade ao preço (TEMPO > DINHEIRO)
Nesse aspecto, os Estados Unidos são um pouco mais distantes. Os consumidores americanos valorizam muito mais a conveniência em relação ao preço do que em outras partes do mundo. Nós não pagamos pelo conteúdo, pagamos pela oportunidade de ver o conteúdo como quisermos, quando quisermos e onde quisermos.
As nossas vidas tendem a ser muito menos estruturadas e os horários são fluidos. Trabalhamos mais em média do que outras partes do mundo, nossos horários não são tão previsíveis, e nos deslocamos mais longe e viajamos mais para o lazer. Comemos mais porque o nosso equilíbrio trabalho/vida faz com que seja um desafio chegar à loja e normalmente é preciso entrar no carro para lá chegar.
As subscrições resolvem um problema particularmente americano porque eliminam o stress de escolher como, quando e onde obter entretenimento. Podemos saltar directamente para as coisas que queremos ver, sem ter de suportar os anúncios. Podemos assistir uma temporada inteira de TV em uma rara noite não agendada, podemos pegar um programa enquanto esperamos para pegar um garoto no treino de futebol, ou esperar para entrar em um avião. O entretenimento é uma das poucas coisas na vida moderna americana que tem sido facilitada.
Dados torna mais fácil evitar conteúdo de merda
Para os americanos, se o tempo é mais valioso que o dinheiro, as plataformas são melhores em fazer seu tempo bem gasto, evitando comerciais e maus programas.
Os provedores de mídia de plataforma têm INSANE quantidades de dados sobre hábitos e gostos individuais em escala. Isso facilita que plataformas como Netflix, Amazon e (cada vez mais) Hulu e HBO se concentrem na criação e curadoria de conteúdo direcionado a gostos específicos. Game of Thrones, Silicon Valley, Stranger Things, Man in the High Castle, etc NUNCA, funcionaria para um público muito amplo. Eles são muito violentos, muito grosseiros, estranhos, obscuros, sexualmente gráficos, etc para terem um apelo amplo (pelo menos em suas primeiras temporadas) para serem economicamente viáveis em um modelo de publicidade ou de compra.
Felizmente, essas plataformas sabem quem está assistindo, o quanto eles assistem se seus amigos assistirem, quais as partes que eles estão assistindo novamente, e como é provável que eles continuem assinando se o show ficar na plataforma. Isso muda o jogo para o número de shows e a diversidade de gostos que a plataforma pode servir. Os espectáculos que mantêm um número suficiente de membros que se inscrevem novamente são financiados. Conteúdo medíocre que as pessoas usam de forma confiável para preencher as lacunas (recriações de Amigos) é relicenciado. Programas chatos e seguros que se apresentam de forma confiável em redes de transmissão não duram.
Nos EUA usamos mídia de formas sutilmente diferentes de outras partes do mundo.
Para ilustrar o que quero dizer let's voltar à minha referência anterior de dança indiana.
Na Índia, (e em muitas outras partes do mundo) a unidade atómica da sociedade é a família alargada. Mídia, tecnologias e hábitos de mídia refletem a cultura de onde eles vêm. Na Índia, filmes e programas de TV são uma experiência mais social, as pessoas experimentam a mídia juntas muito mais do que fazem sozinhas. A tradição de um elenco maciço de várias gerações de repente quebrando uma rotina de música e dança no meio de um filme não é nada estranha quando o público em casa é um elenco (um pouco menor) multigeracional assistindo.
Na Índia, a idéia de ficar em casa sozinho para assistir 5 horas de TV em uma única noite não é realmente como as pessoas na Índia rolam. (Isso é provavelmente uma coisa boa)
Nos Estados Unidos, nós não vivemos em casas multi-geracionais. Nossos adultos solteiros que trabalham normalmente vivem sozinhos, ou com um outro adulto. Em famílias com crianças, há shows de adultos, e shows de crianças. Nós não vemos as mesmas coisas que nossos filhos na maioria das vezes, e não costumamos assistir ao mesmo tempo.
O design de plataformas como Netflix, com seus múltiplos perfis, categorias, controles dos pais, etc., tudo reflete essa realidade.
No final do dia, produtos e serviços de sucesso atendem a uma necessidade que as pessoas pagarão dinheiro para atender. Para além do básico. O que as pessoas "precisam" pode ser muito diferente em todo o mundo.
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