Quais são as falhas do CRM?

Muitos CRMs são caros (ou contêm custos ocultos) e se você não sabe o que está fazendo com eles, eles não lhe darão os benefícios que você quer. Os sistemas de CRM são ferramentas valiosas, mas não podem substituir uma estratégia real, e seus funcionários precisam realmente se comprometer a usar um CRM para que ele funcione. E não se esqueça da abundante quantidade de dados que eles geram e coletam. Você precisa gerenciá-los de forma sensata. Dito isto, experimente definitivamente um sistema de CRM se achar que é adequado para o seu negócio.

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