Casa > P > Porque É Que As Empresas Não Recompensam A Lealdade E Oferecem Sempre Melhores Ofertas A Novos Clientes?

Porque é que as empresas não recompensam a lealdade e oferecem sempre melhores ofertas a novos clientes?

O seu melhor negócio tornar-se-á o preço total em algum momento, o preço de introdução só dura por tanto tempo. A idéia é introduzir novos clientes ao produto, fazê-los gostar, para que eles o mantenham.

Aqui está uma sugestão, pois enfrentamos chamadas sobre isso diariamente. Isto não vai funcionar sempre, mas vale a pena tentar... (seja educado, quando eu era um representante, se o representante gosta de si; quanto mais disposto estiver para o ajudar) ligue para o serviço ao cliente e diga que pode ter de cancelar o seu serviço devido ao preço... se o representante puder, ele/ela é obrigado a tentar "salvá-lo". Tenha em mente, isto irá exigir o pagamento por telefone... o representante pode ter um nível de ofertas, se este for o caso, ele deve oferecê-las primeiro a mais cara. Seja educado, mas diga algo como "Não sei, ainda um pouco alto, acho que não posso fazer isso". Se você continuar fazendo isso, você saberá que atingiu o preço mais baixo quando o agente parecer que eles vão aceitar o seu cancelamento. Então você aceita essa oferta, mais uma vez você terá que pagar antecipadamente, Pergunte ao agente se você paga mais tempo se isso vai bloquear o preço por mais tempo. Ambos ficam contentes: você receberá um preço mais baixo e o agente poderá receber comissão por "salvar" você.

Eu nunca tive problemas por isso, se eu visse um cliente ter um histórico (2 ou 3 vezes) disto eu iria direto para o preço mais baixo.

P>P>Ponha a última nota nisto: acredite no representante se eles disserem que não vale a pena ir para o preço mais baixo. Há uma chance de você estar em uma taxa melhor do que os "novos" clientes estão pagando e o preço "poupado" vai encadear até.

De Belva

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