Qual é o melhor software de desktop remoto para a empresa?

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O que funciona para resolver o problema que você está enfrentando atualmente.

Realmente - que o SERIOUS ANSWER.

O cliente embutido no RDP (mstsc.exe) está sempre disponível no Windows mas não tem muitas funcionalidades e não se conecta a máquinas não Windows em geral.

RDCMan é gratuito, similar ao mstsc mas com muito mais funcionalidades MAS você tem que baixá-lo.

Existem versões adquiridas de softwares similares com ainda mais funcionalidades e a capacidade de se conectar a outros protocolos (Não apenas "protocolo de desktop remoto".)

alguns gratuitos que também são excelentes.

Por vezes você precisa compartilhar sua tela, e o mstsc embutido funciona bem para o compartilhamento de UMA pessoa, assim como o RDCMan, mas não funciona (facilmente) fora das redes locais e não permite a participação de mais de 2 pessoas.

Todos os softwares de compartilhamento de tela ou remotos que eu vi têm alguma vantagem e nenhum deles é mesmo (quase) perfeito para cada trabalho.

Para o contexto: Eu vivo em desktops remotos em 6000 servidores e vários sistemas operacionais e ainda tenho que parar e pensar "O que devemos usar para esta sessão" pelo menos uma ou duas vezes por semana.