Como vender aos clientes existentes

Os clientes sentem-se forçados a fazer mais por menos, e muitos deles estão a aumentar o número de empresas para as quais fazem negócios. Ao mesmo tempo, as empresas incentivam seus vendedores a aumentar suas vendas aos consumidores atuais.

Vendedores que permanecem focados nos consumidores' é menos provável que as necessidades não sejam atendidas por rivais que prometem ofertas exclusivas. O aumento da satisfação do cliente e as compras repetidas também podem recompensá-los.

Aqui estão três coisas em que você pode se concentrar ao tentar aumentar a lealdade aos clientes atuais e ao fazer a preparação para a lealdade - juntamente com táticas que irão melhorar seu desempenho em cada:

1. Aumento da penetração:- A maior penetração é relatada por vendedores que são capazes de colocar nas horas de planejamento e aprendizado sobre seus clientes, seus problemas e suas necessidades.

Aqui estão os métodos para aumentar a penetração:

>ul><Identificar bens ou serviços que o consumidor pode comprar, mas não o faz. Calcule a produção global da conta's calculando o que o concorrente está comprando de.>li>Build um programa dentro da conta para ampliar sua lista de contatos. Muitos gestores têm um poder de compra especial para as suas divisões. Procure resolver tudo isso. Entre na rede e nas conexões dos clientes.Em todas as conexões dos clientes, continue tentando agregar valor. Sua experiência e habilidades são a diferença mais valiosa que você pode trazer aos clientes atuais. Que detalhes você tem que podem ser de interesse para os clientes? Define o interesse do consumidor. As possibilidades de criação de valor são ilimitadas: serviço mais rápido, melhor entrega, encomendas mais fáceis, características e benefícios únicos, etc.>p>2. Desenhar um plano de acção:- Tratar os clientes como oportunidades, e desenhar um plano de acção para obter mais receitas com eles, é uma ideia inteligente.

• Aqui estão as abordagens que ajudarão:>li>flush out the needs of the client and seek to figure out of how they are actually being served. Se a melhoria do mercado que você quer está indo para a concorrência, uma diferença significativa é uma coisa inteligente a ser feita. Qualquer um dos consumidores é, em todos os sentidos, imerecido. À maioria deles falta a motivação para melhorar as relações da empresa. Temos um fornecedor em uma posição que ainda os persuadirá a não se moverem. Procure fazer com que esses clientes conheçam eles'seria melhor se espalharem com você. Você será capaz de inventar uma estratégia de marketing aliciante porque você conhece o cliente.li>Li>Deixe seus clientes saberem que eles são corajosos o suficiente para estender sua empresa com você. Quando os consumidores escolhem você e seus produtos ou serviços, eles querem saber que fizeram uma boa escolha. Reforçar a decisão durante um período de tempo é a melhor forma de reter e fazer crescer a sua empresa. Investir na construção de uma relação de consumo é a chave para aumentar a receita com eles. Se o seu cliente'o principal contacto é dar-lhes coisas, por isso você'redirecciona-se para os problemas.

3. Construir confiança e reputação:- Existem sete métodos para criar confiança e reputação que podem impulsionar as vendas repetidas:

• O verdadeiro especialista do consumidor. Aumente sua eficácia em atrair e aumentar novos clientes, concentrando sua atenção em chamadas de idéias criativas e únicas para as pessoas certas, nas contas certas. Ofereça ideias e insights revolucionários. Os clientes estão tão preocupados em combater as suas próprias exigências económicas que têm pouco tempo para pensar em ideias ultrapassadas. Como você ouviu de outros consumidores com problemas semelhantes que efetivamente aliviariam o estresse de seu cliente atual? A incorporação criativa dessas idéias é crucial para melhorar sua empresa com esse cliente. Fale com os clientes sobre os planos da empresa.>li>Veja o negócio como uma plataforma para qualquer consumidor. Ênfase na segmentação e na conquista de quota de mercado. Faça o melhor dos sucessos e das parcerias.